Nutzungsbedingungen

 

In Kraft getreten am 31. August 2020 auf der E-Commerce-Plattform „LaScarpaShop“, Eigentum der Mintea S.r.l.

1. Anwendungsbereich und Vertragsschluss
1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot und den Online-Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen, die von der Mintea S.r.l. speziell über die Website „La Scarpa“ angegeben werden, nachfolgend als „Produkte“ bezeichnet.
1.2 Der Verkauf der Produkte über die Website stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der durch Kapitel I, Titel III (Art. 45 ff.) des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 („Verbrauchergesetzbuch“) und das Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70, welches die Bestimmungen für den elektronischen Geschäftsverkehr enthält, geregelt ist.
1.3 Die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Produkten, die von Mintea S.r.l. über die Website getätigt werden, und gelten nicht für den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch Drittanbieter, die über Links von der Website La Scarpa erreicht werden. Sie können jederzeit geändert werden. Etwaige Änderungen treten mit dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website im Bereich „Verkaufsbedingungen“ in Kraft, der in der Fußzeile jeder Seite der Website zu finden ist. Die Nutzer sind daher angehalten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor jedem Kauf die aktuellste Version der Verkaufsbedingungen einzusehen.
1.4 Es gelten die Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung eines Produkts in Kraft sind. 1.5 Vor dem Kauf von Produkten über die Website ist der Nutzer verpflichtet, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Mintea S.r.l. im Bereich „Verkaufsbedingungen“ der Website zur Verfügung stellt und deren Speicherung und Vervielfältigung dem Nutzer gestattet ist, sowie alle anderen Informationen, die Mintea S.r.l. dem Nutzer auf der Website sowohl vor als auch während des Kaufvorgangs bereitstellt, aufmerksam zu lesen.
1.6 Die vorliegenden Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten durch andere Personen als Mintea S.r.l., die über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website vorhanden sind. Vor dem Abschluss von Handelsgeschäften mit solchen Parteien ist deren Verkaufsbedingungen zu überprüfen. Mintea S.r.l. ist nicht für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch diese Parteien verantwortlich. Auf den Websites, die über solche Verbindungen aufrufbar sind, führt Mintea S.r.l. keinerlei Kontrollen und/oder Überwachungen durch. Mintea S.r.l. ist daher weder für die Inhalte dieser Websites noch für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Gesetzesverstöße seitens derselben verantwortlich.

2. Einkäufe auf der Website
2.1 Der Kauf von Produkten über die Website kann nur nach einer Registrierung auf der Website gemäß den nachstehenden Modalitäten in Art. 3 erfolgen und ist sowohl Verbrauchern als auch Nutzern, die nicht diese Eigenschaft besitzen, gestattet. Natürlichen Personen ist der Kauf nur unter der Voraussetzung gestattet, dass sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.
2.2 Gemäß Art. 3, Abs. 1, Buchst. a) des Verbrauchergesetzbuchs wird daran erinnert, dass ein Verbraucher eine natürliche Person ist, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2.3 Im Falle von Bestellungen, ungeachtet ihrer Herkunft, die im Hinblick auf die Menge der gekauften Produkte oder die Häufigkeit der getätigten Einkäufe anomal erscheinen, behält sich Mintea S.r.l. das Recht vor, alle notwendigen Maßnahmen zur Beendigung der Unregelmäßigkeiten zu ergreifen, einschließlich der Sperrung des Zugangs zur Website, der Löschung der Registrierung auf der Website oder der Nichtannahme bzw. Stornierung der unregelmäßigen Bestellungen.
2.4 Schließlich behält sich Mintea S.r.l. das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die (i) von einem Nutzer stammen, mit dem ein Rechtsstreit anhängig ist; (ii) von einem Nutzer stammen, der zuvor gegen diese AGB und/oder die Bedingungen und/oder Vertragsbestimmungen eines Kaufvertrags mit Mintea S.r.l. verstoßen hat; (iii) von einem Nutzer stammen, der in Betrugsfälle jeglicher Art verwickelt war, insbesondere in Betrugsfälle im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen; (iv) von Nutzern stammen, die falsche, unvollständige oder anderweitig ungenaue Identifikationsdaten angegeben haben oder die Mintea S.r.l. die von ihr im Rahmen des Verfahrens gemäß den nachstehenden Art. 9.1.3 und 9.1.4 angeforderten Dokumente nicht rechtzeitig übermittelt oder ihr ungültige Dokumente zugesandt haben.

3. Registrierung auf der Website
3.1 Die Registrierung auf der Website ist kostenlos. Um sich auf der Website zu registrieren, muss der Nutzer das entsprechende Formular ausfüllen, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben und auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken. Falls die Registrierung während des Kaufvorgangs erfolgt, werden zusätzlich die Adresse, die Telefonnummer und die Steuernummer abgefragt. Die Registrierung auf der Website ermöglicht es dem Nutzer unter anderem, über einen reservierten persönlichen Bereich folgende Aktivitäten auszuführen:
• den Status der Bestellungen verfolgen;
• die eigene Bestellhistorie einsehen;
• Zugang zu Kundendiensten nach dem Kauf erhalten;
• persönliche Daten verwalten und jederzeit ändern;
• gespeicherte Kreditkarte(n) hinzufügen oder ändern bzw. die Speicherung derselben löschen;
• dedizierte Dienste nutzen, die von Zeit zu Zeit von Mintea S.r.l. aktiviert werden können.
3.3 Die Registrierungsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) sind ausschließlich vom Nutzer zu verwenden und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer verpflichtet sich, diese geheim zu halten, sicherzustellen, dass kein Dritter Zugang dazu hat, und Mintea S.r.l. unverzüglich unter den in Art. 14 genannten Nummern zu kontaktieren, falls er einen Missbrauch oder eine unbefugte Offenlegung vermutet oder davon Kenntnis erlangt. Jeder Nutzer darf sich nur einmal auf der Website registrieren. Dem gleichen Nutzer ist es untersagt, mehrere Registrierungen vorzunehmen. Sollte Mintea S.r.l. feststellen, dass derselbe Nutzer mehrere Registrierungen auf der Website vorgenommen hat, behält sich Mintea S.r.l. das Recht vor, unverzüglich und ohne vorherige Ankündigung das entsprechende Konto zu sperren.
3.4 Der Nutzer garantiert, dass die bei der Registrierung auf der Website bereitgestellten persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgetreu sind, und verpflichtet sich, Mintea S.r.l. von jeglichem Schaden, jeglicher Schadensersatzverpflichtung und/oder Sanktion freizustellen, die sich aus einem Verstoß des Nutzers gegen die Regeln zur Registrierung auf der Website oder zur Aufbewahrung der Registrierungsdaten ergeben oder damit in irgendeiner Weise zusammenhängen.

4. Informationen zum Vertragsschluss
4.1 In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70, mit Bestimmungen über den elektronischen Geschäftsverkehr, informiert Mintea S.r.l. den Nutzer darüber, dass:
1. um den Kaufvertrag für ein oder mehrere Produkte auf der Website abzuschließen, der Nutzer ein elektronisches Bestellformular ausfüllen und dieses auf elektronischem Wege an Mintea S.r.l. übermitteln muss, wobei er den Anweisungen zu folgen hat, die jeweils auf der Website erscheinen;
2. der Vertrag abgeschlossen ist, sobald das Bestellformular auf dem Server von Mintea S.r.l. eingeht;
3. vor der Übermittlung des Bestellformulars der Nutzer eventuelle Eingabefehler erkennen und korrigieren kann, indem er den Anweisungen folgt, die während der verschiedenen Phasen des Kaufs auf der Website angezeigt werden;
4. das Bestellformular für die Dauer der Ausführung in der Datenbank von Mintea S.r.l. und in jedem Fall gemäß den gesetzlichen Fristen gespeichert wird. Der Nutzer kann über sein persönliches Konto auf das Bestellformular und/oder die damit verbundenen Daten zugreifen.
4.2 Die für den Vertragsschluss und die damit verbundene Unterstützung zur Verfügung stehende Sprache ist Italienisch.

5. Verfügbarkeit der Produkte
5.1 Die von Mintea S.r.l. über die Website kaufbaren Produkte sind die Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog auf der Website „La Scarpa“ veröffentlicht sind. 5.2 Jedem Produkt liegt eine Informationsseite bei, die dessen wesentliche Eigenschaften erläutert („Produktseite“). Durch Abschluss des Kaufvorgangs tätigt der Kunde dann unverzüglich den Kauf des Produkts gemäß den auf der Website angegebenen Modalitäten.
5.3 Die Verfügbarkeit der verfügbaren Produkte wird überwacht und aktualisiert. Da die Website jedoch von mehreren Nutzern gleichzeitig besucht werden kann, könnte es vorkommen, dass mehrere Nutzer im selben Augenblick dasselbe Produkt kaufen. In solchen Fällen könnte das Produkt für einen kurzen Zeitraum als verfügbar erscheinen, obwohl es bereits vergriffen ist oder nicht unmittelbar zur Verfügung steht, da eine Nachbestellung erforderlich ist.
5.4 Sollte das Produkt aus den oben genannten Gründen oder in anderen Fällen einer nachträglichen Nichtverfügbarkeit nicht mehr verfügbar sein, wird Mintea S.r.l. den Nutzer – unbeschadet der gesetzlich zustehenden Rechte des Nutzers, insbesondere gemäß Kapitel XIV des Titels II des Buches IV des Zivilgesetzbuches – unverzüglich per E-Mail informieren („E-Mail über Nichtverfügbarkeit“). Der Nutzer kann daraufhin gemäß den Bestimmungen von Art. 61 Abs. 4 und 5 des Verbrauchergesetzbuchs vom Vertrag zurücktreten, unbeschadet seines Rechts auf Schadensersatz, oder alternativ und unter Wahrung dieses Rechts eines der folgenden Angebote von Mintea S.r.l. annehmen:
(i) falls eine Nachbestellung des Produkts möglich ist, eine Verlängerung der Lieferfrist unter Angabe des neuen Liefertermins für das nachbestellte Produkt;
(ii) falls eine Nachbestellung des Produkts nicht möglich ist, die Lieferung eines anderen, gleichwertigen oder höherwertigen Produkts, vorbehaltlich der Zahlung der Differenz im letztgenannten Fall und der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers.
Die E-Mail über Nichtverfügbarkeit enthält auch Angaben zu den verschiedenen Wahlmöglichkeiten des Nutzers. Die Wahl des Nutzers muss Mintea S.r.l. per E-Mail an die in Art. 15 genannte Adresse innerhalb der in der E-Mail über Nichtverfügbarkeit angegebenen Frist mitgeteilt werden, die je nach Art des Produkts unterschiedlich sein kann, in jedem Fall aber nicht mehr als 30 Kalendertage ab der Bestellung betragen darf, sofern zwischen Mintea S.r.l. und dem Nutzer per E-Mail nichts anderes vereinbart wurde.
5.5 Falls der Nutzer von seinem Rücktrittsrecht gemäß Art. 61 Abs. 4 und 5 des Verbrauchergesetzbuchs Gebrauch macht oder falls der Nutzer, nachdem er gemäß dem vorstehenden Art. 5.4 über die nachträgliche Nichtverfügbarkeit und die verschiedenen Wahlmöglichkeiten informiert wurde, Mintea S.r.l. innerhalb der in der E-Mail über Nichtverfügbarkeit festgelegten oder abweichend vereinbarten Frist keine Entscheidung mitteilt, und die Zahlung des geschuldeten Gesamtbetrags, bestehend aus dem Preis des Produkts, den Versandkosten (falls berechnet) und etwaigen weiteren Kosten, wie in der Bestellung ausgewiesen („Geschuldeter Gesamtbetrag“), bereits erfolgt ist, wird Mintea S.r.l. – unbeschadet des Rechts des Nutzers auf Schadensersatz – die Rückerstattung des geschuldeten Gesamtbetrags unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag bzw. ab dem Tag nach Ablauf der in der E-Mail über Nichtverfügbarkeit genannten oder abweichend vereinbarten Frist vornehmen. Der Rückerstattungsbetrag wird dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Bei einer Zahlung über PayPal wird dieser Betrag auf dem für den Kauf verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bei einer Zahlung per Kreditkarte wird Mintea S.r.l. innerhalb derselben oben genannten Frist die Stornierung der Zahlungsermächtigung gemäß dem nachstehenden Art. 9.1.1 und die Freigabe des geschuldeten Gesamtbetrags, der Gegenstand dieser Ermächtigung war, veranlassen, wobei diese Freigabe in jedem Fall automatisch mit Ablauf der Zahlungsermächtigung gemäß Art. 9.1.1 erfolgt. Etwaige Verzögerungen bei der Gutschrift oder Freigabe können vom Kreditinstitut, dem Kreditkartentyp oder der verwendeten Zahlungslösung abhängen. In anderen Fällen wird Mintea S.r.l. den Nutzer bitten, ihr per E-Mail die für die Rückerstattung notwendigen Bankverbindungsdaten mitzuteilen. 5.6 Bei Bestellungen, die mehrere Produkte umfassen („Mehrfachbestellung“), wird Mintea S.r.l. den Nutzer unverzüglich per E-Mail über Nichtverfügbarkeit informieren, falls die nachträgliche Nichtverfügbarkeit nur einige der Produkte der Mehrfachbestellung betrifft – unbeschadet der gesetzlich zustehenden Rechte des Nutzers, insbesondere gemäß Kapitel XIV des Titels II des Buches IV des Zivilgesetzbuches, und unbeschadet der Anwendung der vorstehenden Art. 5.4 und 5.5, falls die nachträgliche Nichtverfügbarkeit alle Produkte der Bestellung betrifft. Der Nutzer kann daraufhin gemäß den Bestimmungen von Art. 61 Abs. 4 und 5 des Verbrauchergesetzbuchs vom Vertrag hinsichtlich des Produkts bzw. der Produkte, die nicht verfügbar geworden sind, zurücktreten, unbeschadet seines Rechts auf Schadensersatz, oder alternativ und unter Wahrung dieses Rechts eines der folgenden Angebote von Mintea S.r.l. annehmen:
(i) falls eine Nachbestellung der nicht verfügbaren Produkte der Mehrfachbestellung möglich ist, eine Verlängerung der Lieferfristen für diese Produkte unter Angabe des neuen Liefertermins für dieselben;
(ii) falls eine Nachbestellung des Produkts bzw. der Produkte nicht möglich ist, die Lieferung von anderen, gleichwertigen oder höherwertigen Produkten als Ersatz für die nicht verfügbaren Produkte der Mehrfachbestellung, vorbehaltlich der Zahlung der Differenz im letztgenannten Fall und der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers.
Die E-Mail über Nichtverfügbarkeit enthält auch Angaben zu den verschiedenen Wahlmöglichkeiten des Nutzers. Die Wahl des Nutzers muss Mintea S.r.l. per E-Mail an die in Art. 15 genannte Adresse innerhalb der in der E-Mail über Nichtverfügbarkeit angegebenen Frist mitgeteilt werden, die je nach Art des Produkts unterschiedlich sein kann, in jedem Fall aber nicht mehr als 30 Kalendertage ab der Bestellung betragen darf, sofern zwischen Mintea S.r.l. und dem Nutzer per E-Mail nichts anderes vereinbart wurde.
5.7 Falls der Nutzer von seinem Rücktrittsrecht gemäß Art. 61 Abs. 4 und 5 des Verbrauchergesetzbuchs Gebrauch macht, wird der Kaufvertrag für das Produkt bzw. die Produkte, die nicht verfügbar geworden sind, teilweise aufgelöst, beschränkt auf dieses/diese Produkt(e), mit der Folge, dass der für diese Produkte geschuldete Betrag – falls bereits gezahlt – einschließlich der Versandkosten, berechnet gemäß dem nachstehenden Art. 10.3, und aller sonstigen Kosten, die speziell für diese Produkte geschuldet waren („Geschuldeter Teilbetrag“), zurückerstattet wird; eine Auflösung der gesamten Mehrfachbestellung ist nur dann möglich, wenn eine offensichtliche und nachgewiesene Akzessorietät der nicht verfügbaren Produkte der Mehrfachbestellung zu den anderen verfügbaren Produkten der Mehrfachbestellung besteht. Der geschuldete Teilbetrag für das/die nicht verfügbare(n) Produkt(e) wird dem Nutzer unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Tag des Vertragsrücktritts zurückerstattet. Falls der Nutzer, nachdem er gemäß dem vorstehenden Art. 5.4 über die nachträgliche Nichtverfügbarkeit und die verschiedenen Wahlmöglichkeiten informiert wurde, Mintea S.r.l. innerhalb der in der E-Mail über Nichtverfügbarkeit festgelegten oder gemäß dem vorstehenden Art. 5.6 abweichend vereinbarten Frist keine Entscheidung mitteilt, wird Mintea S.r.l. – unbeschadet des Rechts des Nutzers auf Schadensersatz – die Rückerstattung des geschuldeten Teilbetrags unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Tag nach Ablauf der in der E-Mail über Nichtverfügbarkeit genannten oder abweichend vereinbarten Frist vornehmen. Der Rückerstattungsbetrag wird dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Bei einer Zahlung über PayPal wird dieser Betrag auf dem für den Kauf verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bei einer Zahlung per Kreditkarte wird Mintea S.r.l. innerhalb derselben oben genannten Frist die Stornierung der Zahlungsermächtigung gemäß dem nachstehenden Art. 9.1.1, beschränkt auf den geschuldeten Teilbetrag, und die Freigabe dieses Betrags vornehmen, oder – falls dies aufgrund banküblicher Verfahren nicht zulässig ist – die Belastung des gesamten geschuldeten Gesamtbetrags zum Zeitpunkt des Versands sowie die gleichzeitige Rückerstattung des geschuldeten Teilbetrags auf das für die ursprüngliche Transaktion verwendete Zahlungsmittel veranlassen, wobei die Freigabe in jedem Fall automatisch mit Ablauf der Zahlungsermächtigung gemäß dem nachstehenden Art. 9.1.1 erfolgt. Etwaige Verzögerungen bei der Gutschrift oder Freigabe können vom Kreditinstitut, dem Kreditkartentyp oder der verwendeten Zahlungslösung abhängen. In anderen Fällen wird Mintea S.r.l. den Nutzer bitten, ihr per E-Mail die für die Rückerstattung notwendigen Bankverbindungsdaten mitzuteilen. Der Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß den vorstehenden Artikeln führt zum Rücktritt von einem etwaig damit verbundenen Kreditvertrag und jedem anderen etwaigen Nebenvertrag.

6. Informationen zu den Produkten
6.1 Jedem Produkt liegt die Produktseite bei. Die auf der Website enthaltenen Bilder und Beschreibungen geben die Eigenschaften der Produkte so getreu wie möglich wieder. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der verwendeten IT-Systeme oder Computer der Nutzer bei der Ansicht von den tatsächlichen Farben abweichen. Die Bilder der Produkte auf der Website können zudem in Größe oder in Bezug auf etwaige Zubehörprodukte abweichen. Diese Bilder sind daher als indikativ und mit üblichen Toleranzen zu verstehen. Für den Kaufvertrag ist die Produktbeschreibung maßgeblich, die im vom Nutzer übermittelten Bestellformular enthalten ist.

7. Preise
7.1 Alle auf der Website veröffentlichten Produktpreise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive MwSt. Die Versandkosten, die je nach gewählter Versandart und/oder der verwendeten Zahlungsmethode variieren können, werden während des Kaufvorgangs, bevor der Nutzer durch den Vertrag gebunden ist, in der Zusammenfassung der Bestellung und in der Bestellbestätigungs-E-Mail spezifisch (in Euro und inklusive MwSt.) angegeben.
7.2 Mintea S.r.l. behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und gegebenenfalls auch mehrmals am selben Tag zu ändern. Es versteht sich, dass der Preis des Produkts, der dem Nutzer in Rechnung gestellt wird, demjenigen entspricht, der in der Bestellübersicht angegeben ist, die der Nutzer vor Absendung der Bestellung sieht, und dass etwaige Änderungen (Erhöhungen oder Senkungen) nach der Übermittlung der Bestellung nicht berücksichtigt werden.
7.3 Falls ein Produkt auf der Website zu einem reduzierten Preis angeboten wird, werden auf der Website (i) der volle Referenzpreis, auf dessen Grundlage der Rabatt berechnet wird, und (ii) worauf sich dieser volle Referenzpreis bezieht, angegeben. Es versteht sich, dass das Angebot von Produkten zu reduzierten Preisen nur dann erfolgt, wenn der volle Referenzpreis des Produkts dem tatsächlichen Marktpreis desselben entspricht.

8. Bestellungen
8.1 Der Kaufvertrag steht unter der auflösenden Bedingung der Nichtzahlung des gesamten geschuldeten Betrags oder, im Falle einer Zahlung per Kreditkarte, des Scheiterns der Zahlungsautorisierung gemäß Art. 9.1.1. Falls diese Zahlung nicht erfolgt oder die Zahlungsautorisierung gemäß Art. 9.1.1 nicht erfolgreich ist, gilt der Vertrag als von Rechts wegen aufgelöst. Über diese Auflösung und die daraus resultierende Stornierung der Bestellung wird der Nutzer umgehend benachrichtigt: (i) unmittelbar nach der Übermittlung der Bestellung über die Website, falls er als Zahlungsmethode Kreditkarte gewählt hat, sowie per E-Mail; (ii) per E-Mail, falls der Nutzer eine der anderen von Mintea S.r.l. zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, gewählt hat.
8.2 Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands, d. h. zum Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Frachtführer, auf den Nutzer über. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, für das Mintea S.r.l. nicht verantwortlich ist, geht jedoch auf den Nutzer über, sobald der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt.
8.3 Der Nutzer kann seine Bestellung stornieren, bevor er die Versandbestätigung (wie in Art. 9.1.1 definiert) erhalten hat, vorausgesetzt, die Bestellung wurde noch nicht für den Versandprozess vorbereitet. In diesem Fall werden dem Nutzer keine Kosten berechnet. Unberührt bleibt das Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen und Bedingungen in Art. 11. 8.4 Um eine Bestellung für ein Produkt über die Website senden zu können, müssen diese AGB sorgfältig gelesen und geprüft werden.

9. Zahlungsmethoden
9.0 Die Zahlung der über die Website erworbenen Produkte kann mit den in den folgenden Absätzen beschriebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Einige Zahlungsmethoden könnten aufgrund der Art des gekauften Produkts und/oder der Liefer- oder Versandart möglicherweise nicht verfügbar sein. Falls eine solche Methode für ein spezifisches Produkt oder eine Bestellung nicht genutzt werden kann, wird dies auf der Website spätestens zu Beginn des Kaufvorgangs deutlich angegeben. Nicht verfügbare Zahlungsmethoden können vom Nutzer während des entsprechenden Schritts ("Zahlung wählen und fortfahren") des Kaufvorgangs in keinem Fall ausgewählt werden.

9.1 Kreditkarte
9.1.1 Die Zahlung der auf der Website erworbenen Produkte kann per Kreditkarte direkt über die Website erfolgen. Die akzeptierten Kreditkarten sind in jedem Fall in der Fußzeile jeder Seite der Website angegeben. Der gesamte geschuldete Betrag wird sofort auf der Karte reserviert, aber erst bei Versand der Produkte (die „Versandbestätigung“) belastet. Mintea S.r.l. behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kredit- oder Debitkarte, die Bonität in Bezug auf den Bestellwert und die Korrektheit der Adresse des Käufers zu überprüfen („Zahlungsautorisierung“). Die Zahlungsautorisierung stellt keine Belastung dar. Einige Banken zeigen Zahlungsautorisierungen als „laufende Belastungen“ an. Für weitere Informationen zu den Autorisierungsverfahren und den Fristen für die Freigabe blockierter Beträge kontaktieren Sie bitte direkt Ihre Bank.
Es ist möglich, dass die Zahlungsautorisierung der Kreditkarte des Nutzers beim ersten Versuch nicht erfolgreich ist. In diesem Fall benachrichtigt Mintea S.r.l. den Nutzer über die Website und per E-Mail.
Bei einer ersten Bestellung und/oder bei Änderungen einer laufenden Bestellung kann Mintea S.r.l. eine Zahlungsautorisierung in Höhe von 1,00 EUR anfordern.
Mintea S.r.l. kann die Bestellung auf Basis der Ergebnisse dieser Prüfungen ablehnen.
9.1.2 Durch Auswahl des Kästchens „Kreditkarte für zukünftige Einkäufe speichern“ auf der Seite „Zahlung vornehmen“ des Kaufvorgangs oder durch Zugriff auf den Bereich „Gespeicherte Kreditkarten“ im persönlichen Konto kann der Nutzer die Speicherung der Daten einer oder mehrerer Kreditkarten und deren erneute Verwendung für die Bezahlung nachfolgender Einkäufe auf der Website autorisieren, wodurch vermieden wird, dass die Kreditkartendaten bei jedem Einkauf erneut eingegeben werden müssen. Der Nutzer kann die Autorisierung zur Wiederverwendung der Kreditkartendaten für spätere Einkäufe jederzeit widerrufen, indem er den Bereich „Gespeicherte Kreditkarten“ seines persönlichen Kontos aufruft und die bereits gespeicherten Karten löscht oder während des Kaufvorgangs auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ klickt, die neben den gespeicherten Kreditkarten erscheint.
9.1.3 Um die Sicherheit der auf der Website getätigten Zahlungen zu gewährleisten und etwaigen Betrug zu verhindern, behält sich Mintea S.r.l. das Recht vor, den Nutzer per E-Mail aufzufordern, auf demselben Weg eine beidseitige Kopie seines Personalausweises zu senden, und falls der Besteller nicht mit dem Karteninhaber identisch ist, eine Kopie des Personalausweises des Karteninhabers. Das Dokument muss gültig sein. In der Anforderungs-E-Mail wird die Frist angegeben, innerhalb derer das Dokument bei Mintea S.r.l. eingehen muss. Diese Frist beträgt in keinem Fall mehr als 5 Werktage ab Erhalt der Anfrage durch den Nutzer. Während des Wartens auf das angeforderte Dokument wird die Bestellung ausgesetzt. Der Nutzer ist verpflichtet, die angeforderten Dokumente innerhalb der angegebenen Frist zu senden.
9.1.4 Falls Mintea S.r.l. diese Dokumente nicht innerhalb der in der Anforderungs-E-Mail angegebenen Frist erhält oder abgelaufene bzw. ungültige Dokumente erhält, gilt der Vertrag gemäß Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches (c.c.) als von Rechts wegen aufgelöst, und die Bestellung wird infolgedessen storniert, unbeschadet des Rechts von Mintea S.r.l. auf Schadensersatz für jeden Schaden, der ihr aufgrund des nicht konformen Verhaltens des Nutzers entstehen könnte. Die Auflösung des Vertrags, über die der Nutzer per E-Mail innerhalb von spätestens 5 Werktagen nach Ablauf der Frist für die Übermittlung der von Mintea S.r.l. angeforderten Dokumente benachrichtigt wird, führt zur Stornierung der Bestellung und zur Rückerstattung des gesamten geschuldeten Betrags, falls dieser bereits gezahlt wurde, durch Gutschrift auf das verwendete Zahlungsmittel. Bei rechtzeitigem Eingang der gültigen angeforderten Dokumentation bei Mintea S.r.l. beginnen die für die Bestellung geltenden Lieferfristen ab dem Datum des Eingangs dieser Dokumentation.
9.1.5 Mintea S.r.l. nutzt den sicheren Zahlungsdienst der Banca Di Credito Cooperativo del Catanzarese (BCC del Catanzarese), der das SSL-Sicherheitsprotokoll verwendet. Die vertraulichen Kreditkartendaten (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt an den Zahlungsanbieter übertragen.
9.2 Nachnahme
9.2.1 Mintea S.r.l. ermöglicht keinen Kauf auf der Website per Nachnahme.
9.3 PayPal
9.3.1 Unbeschadet der Bestimmungen in Art. 9.02 kann die Zahlung der auf der Website erworbenen Produkte über die Zahlungslösung PayPal erfolgen. Falls der Nutzer PayPal als Zahlungsmittel wählt, wird er auf die Website www.paypal.it weitergeleitet, wo er die Zahlung der Produkte gemäß dem von PayPal vorgesehenen und geregelten Verfahren sowie den zwischen dem Nutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen vornimmt. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an Mintea S.r.l. übertragen oder mit dieser geteilt. Mintea S.r.l. ist daher nicht in der Lage, die Daten der mit dem PayPal-Konto des Nutzers verknüpften Kreditkarte oder die Daten irgendeines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsmittels zu kennen und speichert diese in keiner Weise.
9.3.2 Bei Zahlung per PayPal wird der gesamte geschuldete Betrag von PayPal zum Zeitpunkt des Online-Vertragsschlusses vom Nutzer eingezogen. Im Falle einer Auflösung des Kaufvertrags und in jedem anderen Fall einer Rückerstattung, gleich aus welchem Grund, wird der Rückerstattungsbetrag dem PayPal-Konto des Nutzers gutgeschrieben. Die Dauer der Rückbuchung auf das mit diesem Konto verknüpfte Zahlungsmittel hängt ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald der Gutschriftauftrag zugunsten dieses Kontos erteilt wurde, kann Mintea S.r.l. nicht für etwaige Verzögerungen oder Unterlassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags an den Nutzer haftbar gemacht werden, für deren Beanstandung sich der Nutzer direkt an PayPal wenden muss.
9.4 Banküberweisung
9.4.1 Unbeschadet der Bestimmungen in Art. 9.02 kann die Zahlung der auf der Website erworbenen Produkte per Banküberweisung erfolgen. Die Bankdaten für die Durchführung der Überweisung werden auf der Seite „Zahlungen“ angegeben, die über einen entsprechenden Link in der Fußzeile jeder Seite der Website sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail zugänglich ist. 9.4.2 Die Zahlung der Produkte per Banküberweisung muss innerhalb von spätestens 7 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellung erfolgen. Nach nutzlosem Ablauf dieser Frist kann der Vertrag als von Rechts wegen aufgelöst betrachtet werden, mit daraus folgender Rückerstattung des eventuell verspätet gezahlten gesamten geschuldeten Betrags. Die Auflösung des Vertrags wird dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt und der gezahlte Betrag gemäß den Methoden in Art. 5.5, soweit anwendbar, zurückerstattet.
9.4.3 Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt der Versand der Produkte erst nach Eingang der Überweisung bei Mintea S.r.l.. Folglich beginnen die Lieferfristen der Produkte ab diesem Datum. 9.4.4 Um die Zuordnung der per Banküberweisung erhaltenen Zahlung zur getätigten Bestellung zu erleichtern, wird der Kunde gebeten, im Verwendungszweck der Banküberweisung die Bestellnummer anzugeben.

10. Lieferbedingungen, -kosten und -fristen
10.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt im italienischen Staatsgebiet und in der Republik San Marino. Die Lieferverpflichtung gilt als erfüllt durch die Übertragung der materiellen Verfügbarkeit oder anderweitigen Kontrolle über die Produkte an den Nutzer.
10.2 Zum Zeitpunkt des Versands erhält der Nutzer eine E-Mail, die auch einen Link mit der Tracking-Nummer enthält, über den der Nutzer den Status der Sendung verfolgen kann.
10.3 Sofern auf der Website keine Werbeaktionen beworben werden, ist die Lieferung kostenpflichtig und, sofern nicht anders angegeben, gehen die Lieferkosten zu Lasten des Nutzers.
10.4 In der Bestellübersicht und somit bevor der Nutzer die Bestellung übermittelt, wird der Gesamtpreis der Bestellung angegeben, mit separater Ausweisung der Lieferkosten und etwaiger sonstiger Zusatzkosten. Dieser Gesamtbetrag, der dem Nutzer auch in der E-Mail zur Bestellbestätigung mitgeteilt wird, stellt den vom Nutzer in Bezug auf das Produkt geschuldeten Gesamtbetrag dar. Für jeden auf der Website getätigten Verkauf stellt Mintea S.r.l. das vorgeschriebene Steuerdokument aus. Für die eventuelle Ausstellung der Rechnung auf Wunsch des Nutzers sind die Informationen maßgeblich, die der Nutzer bei der Übermittlung der Bestellung über die Website bereitgestellt hat und deren Richtigkeit er garantiert. Nach der Ausstellung der Rechnung ist keine Änderung mehr möglich. Der Nutzer verpflichtet sich, Mintea S.r.l. von jedem Schaden freizustellen, der ihr daraus entstehen könnte, einschließlich etwaiger Sanktionen, falls die vom Nutzer über die Website für die Ausstellung der Rechnung bereitgestellten Daten nicht wahrheitsgemäß sind.
10.5 Die Lieferung der auf der Website erworbenen Produkte erfolgt an die vom Nutzer im Bestellformular während des Kaufvorgangs angegebene Postadresse. Die auf der Website erworbenen Produkte werden an die vom Nutzer im Bestellformular angegebene Postadresse gesendet und geliefert. Die Lieferung nach Hause erfolgt bis zur Bordsteinkante, sofern keine anderslautende Angabe gemacht wird.
10.6 Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Annahme des Produkts eine seine spezifische Verpflichtung darstellt. Sofern die vom Nutzer gewählte Art der Lieferung nach Hause keine Zustellung zu einem vereinbarten Zeitpunkt vorsieht, hinterlässt der Kurier bei einer Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers eine Benachrichtigung über den Zustellversuch (sog. Benachrichtigung über den Zustellversuch). Die Benachrichtigung enthält auch die Kontaktdaten, unter denen der Nutzer den Kurier kontaktieren kann, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren oder das Paket abzuholen. Nach dem erfolglosen Zustellversuch wird das Paket beim Kurier gelagert. Der Nutzer ist verpflichtet, das Paket innerhalb einer Frist von 3 Kalendertagen ab dem zweiten Tag nach dem Tag, an dem die Benachrichtigung hinterlassen wurde, abzuholen. Sollte der Nutzer das Produkt nicht innerhalb dieser Frist abholen, kann der Kaufvertrag gemäß Art. 1456 c.c. als von Rechts wegen aufgelöst gelten. Mintea S.r.l. wird dann innerhalb von 15 Werktagen nach der Vertragsauflösung den gesamten geschuldeten Betrag zurückerstatten, falls dieser vom Nutzer bereits gezahlt wurde, abzüglich der Kosten für die fehlgeschlagene Lieferung nach Hause, der Lagerkosten, der Kosten für die Rücksendung an Mintea S.r.l. und aller anderen Kosten, die ihr aufgrund der Nichtzustellung wegen Abwesenheit des Empfängers entstanden sind. Die Auflösung des Vertrags und der Rückerstattungsbetrag werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird dieser Betrag auf dem für den Kauf verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben. Etwaige Verzögerungen bei der Gutschrift können vom Kreditinstitut, der Art der Kreditkarte oder der verwendeten Zahlungslösung abhängen. In den anderen Fällen wird Mintea S.r.l. den Nutzer bitten, ihr per E-Mail die für die Durchführung der Rückerstattung erforderlichen Bankdaten mitzuteilen.
10.6.1 Der Nutzer ist verpflichtet, etwaige besondere Merkmale bezüglich des Lieferorts des Produkts und/oder dessen Lage anzugeben, indem er eine Anmerkung zur Bestellung in dem dafür vorgesehenen Feld am Ende des Kaufvorgangs und vor dem Absenden der Bestellung einfügt. Falls er solche Hinweise nicht oder nicht korrekt bereitstellt, gehen etwaige zusätzliche Kosten, die Mintea S.r.l. zur erfolgreichen Durchführung der Produktlieferung aufwenden muss, zu seinen Lasten.
10.9 Lieferbestimmungen
10.9.1 Während des Kaufvorgangs werden vor Absendung der Bestellung durch den Nutzer die Fristen angegeben, innerhalb derer sich Mintea S.r.l. zur Lieferung der Produkte verpflichtet, die Gegenstand der Bestellung des Nutzers sind; dabei werden neben dem Liefergebiet und der Lieferart auch die Möglichkeit berücksichtigt, dass der Nutzer mehrere Produkte mit derselben Bestellung erwirbt. Die Lieferfristen beginnen mit dem Vertragsschluss, sofern nicht anders angegeben. Die Lieferfrist der spezifischen Bestellung wird zudem in der Bestellbestätigung angegeben. Falls die Lieferfrist nicht angegeben ist, erfolgt die Lieferung in jedem Fall innerhalb von dreißig Tagen ab dem Datum des Vertragsschlusses.
10.9.2 Falls das gekaufte Produkt nicht oder verspätet im Vergleich zu den während des Kaufvorgangs und in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferfristen geliefert wird, fordert der Nutzer Mintea S.r.l. gemäß Art. 61 des Verbraucherschutzgesetzes auf, die Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen zusätzlichen Frist durchzuführen („Zusätzliche Frist gemäß Art. 61, Abs. 3, Verbraucherschutzgesetz“). Läuft diese zusätzliche Frist ab, ohne dass ihm die Produkte geliefert wurden, ist der Nutzer berechtigt, den Vertrag aufzulösen („Vertragsauflösung gemäß Art. 61, Abs. 3, Verbraucherschutzgesetz“), unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz. Der Nutzer ist nicht verpflichtet, Mintea S.r.l. die zusätzliche Frist gemäß Art. 61, Abs. 3, Verbraucherschutzgesetz zu gewähren („Ausnahmefälle“), wenn:
a) Mintea S.r.l. sich ausdrücklich geweigert hat, die Produkte zu liefern;
b) die Einhaltung der während des Kaufvorgangs und in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferfrist unter Berücksichtigung aller Umstände, die den Vertragsschluss begleitet haben, als wesentlich anzusehen ist;
c) der Nutzer Mintea S.r.l. vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass eine Lieferung bis zu einem bestimmten Datum oder an einem bestimmten Datum wesentlich ist.
In den Ausnahmefällen ist der Nutzer, wenn er die Produkte nicht innerhalb der während des Kaufvorgangs und in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferfrist erhält, berechtigt, den Vertrag sofort aufzulösen, unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz („Vertragsauflösung in den Ausnahmefällen“).
Die Angabe der zusätzlichen Frist gemäß Art. 61, Abs. 3, Verbraucherschutzgesetz sowie die Mitteilung über die Vertragsauflösung gemäß Art. 61, Abs. 3, Verbraucherschutzgesetz oder die Vertragsauflösung in den Ausnahmefällen muss Mintea S.r.l. vom Nutzer an die in Art. 15 genannten Adressen mitgeteilt werden.
Im Falle einer Vertragsauflösung gemäß Art. 61, Abs. 3, Verbraucherschutzgesetz oder einer Auflösung in den Ausnahmefällen wird Mintea S.r.l. dem Nutzer den gesamten geschuldeten Betrag ohne ungebührliche Verzögerung zurückerstatten.Die Rückerstattung erfolgt gemäß den Bestimmungen von Art. 10.9.6, der folgt.
In jedem Fall verpflichtet sich Mintea S.r.l., den Nutzer zeitnah und per E-Mail über eine Lieferverzögerung zu informieren (''Verzögerungsmitteilung''), wobei gleichzeitig der neue Liefertermin angegeben wird, sofern verfügbar (''Neuer Liefertermin''). Sollte der Nutzer nicht dazu übergehen, eine Nachfrist gemäß Art. 61 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes zu setzen oder, sofern die Voraussetzungen gegeben sind, den Vertrag gemäß Art. 61 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes oder bei ausgeschlossenen Fällen aufzulösen, unbeschadet der Möglichkeit des Nutzers, jederzeit von diesen Rechtsbehelfen und/oder den gewöhnlichen, durch das Gesetz und insbesondere durch Kapitel XIV Titel II Buch IV des Zivilgesetzbuches bereitgestellten Schutzmitteln Gebrauch zu machen, verpflichtet sich Mintea S.r.l. in jedem Fall dazu:
(i) im Falle einer Lieferung mit einer Verzögerung von 1 bis 3 Werktagen gegenüber dem Neuen Liefertermin dem Nutzer, der dies beantragt, die bereits gezahlten Lieferkosten innerhalb von 10 Werktagen nach Ablauf des Neuen Liefertermins zu erstatten oder die Zahlung für Nutzer, die dies beantragen, nicht zu verlangen, sofern sie noch nicht beglichen wurden; (ii) im Falle einer Lieferung mit einer Verzögerung von 4 bis 10 Werktagen gegenüber dem Neuen Liefertermin dem Nutzer, der dies beantragt, die Annahme der Lieferung zu verweigern und den Vertrag aufzulösen, was eine sofortige Rückerstattung des geschuldeten Gesamtbetrags nach sich zieht, sofern dieser bereits gezahlt wurde, und jedenfalls innerhalb von 10 Werktagen nach dem Antrag auf Vertragsauflösung, oder alternativ, falls der Nutzer den Vertrag nicht auflösen möchte, dem Nutzer, der dies beantragt, die Lieferkosten zu erstatten, falls bereits gezahlt, innerhalb von zehn Werktagen nach dem Antrag oder die Zahlung von dem Nutzer, der dies beantragt, nicht zu verlangen, sofern noch nicht bezahlt;
(iii) bei einer Lieferverzögerung von mehr als 10 Werktagen gegenüber dem Neuen Liefertermin oder in jedem Fall von 20 Tagen gegenüber dem ursprünglichen Liefertermin, dem Nutzer, der dies beantragt, zusätzlich zu den Bestimmungen gemäß Art. 10.10.2 (ii) die Lieferung eines anderen Produkts von gleichem oder höherem Wert anzubieten, vorbehaltlich der Zahlung der Differenz im letzteren Fall und vorbehaltlich der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers.
10.9.3 Im Falle des Unterlassens der Zusendung der Verzögerungsmitteilung oder des Unterlassens der Festlegung des Neuen Liefertermins darin, laufen alle Fristen gemäß Art. 10.9.2 (i), (ii) und (iii) ab dem ursprünglichen Liefertermin.
10.9.5 Die Annahme des Neuen Liefertermins muss in den Fällen gemäß Art. 10.9.2 zeitnah an Mintea S.r.l. per E-Mail an die in Art. 14 genannte Adresse mitgeteilt werden.
10.9.6 In allen Fällen gemäß Art. 10.9.2, in denen dem Nutzer eine Rückerstattung zusteht, wird der Rückerstattungsbetrag dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Er wird bei Zahlung mittels Kreditkarte oder PayPal auf demselben Zahlungsmittel gutgeschrieben, das der Nutzer für den Einkauf verwendet hat. In anderen Fällen wird Mintea S.r.l. den Nutzer um die für die Durchführung der Rückerstattung erforderlichen Bankverbindungsdaten bitten. Etwaige Verzögerungen können vom Kreditinstitut oder der Art der verwendeten Kreditkarte abhängen.
10.9.7 Es obliegt dem Nutzer, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte bei einer nicht Mintea S.r.l. zuzurechnenden Ursache auf den Nutzer übergeht, sobald der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den physischen Besitz der Produkte gelangt, wird dem Nutzer empfohlen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, weder nass noch anderweitig verändert ist, auch nicht an den Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallbänder). Es wird ihm in seinem eigenen Interesse nahegelegt, etwaige Anomalien auf dem Transportdokument des Beförderers anzugeben und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Der Erhalt der Produkte ohne Vorbehalt ermöglicht es dem Nutzer nämlich nicht, rechtliche Schritte gegen den Kurier einzuleiten, falls die Produkte verloren gehen oder beschädigt werden, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Kuriers selbst, und ausgenommen für Teilverluste oder Schäden, die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erkennbar waren, sofern in diesem Fall der Schaden unmittelbar nach Kenntnisnahme und nicht später als acht Tage nach Erhalt gemeldet wird. Falls die Verpackung deutliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweist, wird dem Nutzer zudem empfohlen, dies umgehend dem Kundendienst mitzuteilen. Die Anwendung der Bestimmungen zum Widerrufsrecht und zur gesetzlichen Konformitätsgarantie bleibt in jedem Fall unberührt.
10.9.8 Personen, die das Paket für mehr als zwei verschiedene Bestellungen nicht abgeholt haben, können keine Einkäufe auf der Website tätigen. Sollten diese Personen Bestellungen unter Verstoß gegen diese Bestimmung vornehmen, kann der Kaufvertrag gemäß den Bestimmungen des Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches (c.c.) von Rechts wegen als aufgelöst betrachtet werden. Die Vertragsauflösung wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.

11. Widerrufsrecht beim Kauf von Produkten
11.1 Vorbehaltlich der Bestimmungen von Art. 11-bis.1, hat der Nutzer, der als Verbraucher handelt, gemäß den Artikeln 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne andere als die in den Artikeln 11.5 und 11.9 vorgesehenen Kosten innerhalb einer Frist von vierzehn Kalendertagen ("Widerrufsfrist") vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen*:
a) bei einer Bestellung über ein einziges Produkt an dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Produkte erwirbt;
b) bei einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen an dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des letzten Produkts erwirbt; oder
c) bei einer Bestellung über die Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Stücken besteht, an dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des letzten Loses oder Stücks erwirbt; 11.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer Mintea S.r.l. vor Ablauf der Widerrufsfrist über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.
11.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, kann der Nutzer eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, abgeben ("Widerrufserklärung").
11.3.1 Das Muster-Widerrufsformular oder die Widerrufserklärung müssen an die folgende Adresse gesendet werden: info@mintea.it 11.3.2 In allen Fällen der Ausübung des Widerrufsrechts, unabhängig von dessen Form, sendet Mintea S.r.l. dem Nutzer eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Widerrufsanfrage ("Widerrufsbestätigung"). Dieser E-Mail wird ein PDF-Dokument beigefügt, das (i) ein vorausgefülltes Etikett enthält, das der Nutzer auf das Paket kleben kann, um den Versand zu beschleunigen
11.4 Der Nutzer hat sein Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vom Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird. Falls der Nutzer von der Widerrufserklärung Gebrauch macht, wird er gebeten, in der Widerrufserklärung die Bestellnummer, das/die Produkt(e), für das/die er das Widerrufsrecht ausüben möchte, sowie seine Adresse anzugeben. Es wird darauf hingewiesen, dass es im Interesse des Nutzers liegt, einen dauerhaften Datenträger zu verwenden, wenn er Mintea S.r.l. seinen Widerruf mitteilt, da die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist beim Nutzer liegt.
11.5 Der Nutzer muss die Produkte ohne schuldhaftes Zögern und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er Mintea S.r.l. seine Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt hat, unter Verwendung eines Beförderers seiner Wahl und auf eigene Kosten an Mintea S.r.l. zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Nutzer die Produkte vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absendet ("Rückgabefrist"). Das Produkt, das ordnungsgemäß geschützt und verpackt sein muss, ist an die folgende Adresse zu versenden: Mintea S.r.l. via Dei Bizantini n. 235 – 88046 Lamezia Terme - CZ. Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Produkte an Mintea S.r.l. trägt der Nutzer. Im Falle von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Post zurückgesendet werden können, wird in den Muster-Widerrufsbelehrungen die geschätzte maximale Höhe der Rücksendekosten für solche Produkte, identifiziert nach Kategorien, angegeben. Die Muster-Widerrufsbelehrungen von Mintea S.r.l., die Informationen über die Ausübung des Widerrufsrechts für Produkte enthalten, werden dem Nutzer vor Vertragsschluss auf der Website über den Link "Widerrufsrecht und Musterformular", der auch von der Produktseite aus zugänglich ist, zur Verfügung gestellt und der E-Mail zur Auftragsbestätigung gemäß Art. 4.1.4 beigefügt. Die Rücksendung des Produkts an Mintea S.r.l. erfolgt auf Verantwortung und Kosten des Nutzers.
11.6 Wenn der Nutzer vom Vertrag zurücktritt, wird Mintea S.r.l. den vom Nutzer für das Produkt gezahlten Gesamtbetrag einschließlich der Lieferkosten ohne schuldhaftes Zögern und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag erstatten, an dem Mintea S.r.l. über die Entscheidung des Nutzers zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurde. Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Nutzer verwendet hat, im Falle einer Zahlung per Kreditkarte und PayPal, sofern der Nutzer nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. In anderen Fällen wird Mintea S.r.l. den Nutzer um die für die Durchführung der Rückerstattung erforderlichen Bankverbindungsdaten bitten, sofern der Nutzer nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. Falls der Nutzer die Produkte unter Verwendung eines Beförderers auf eigene Kosten und nach eigener Wahl unter Nutzung des Verfahrens gemäß Art. 11.5 zurückgesendet hat, kann Mintea S.r.l. die Rückerstattung aussetzen, bis der Eingang der Produkte erfolgt ist oder der Nutzer nachgewiesen hat, dass er die Produkte zurückgesendet hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 11.7 Der Nutzer haftet nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht. Das Produkt muss in jedem Fall mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und inspiziert werden und in unversehrtem Zustand, vollständig in allen seinen Teilen, einwandfrei funktionierend, ausgestattet mit sämtlichem Zubehör und Gebrauchsanweisungen, mit den Identifikationsanhängern, Etiketten und dem Einwegsiegel, falls vorhanden, noch am Produkt befestigt und unversehrt und nicht manipuliert, sowie vollkommen geeignet für den bestimmungsgemäßen Gebrauch und frei von Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen zurückgegeben werden. Der Widerruf gilt zudem für das Produkt in seiner Gesamtheit. Er kann daher nicht in Bezug auf Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden, die in eine zusätzliche Umverpackung gelegt werden muss, da auf der Originalverpackung keine anderen Etiketten oder Bänder angebracht werden dürfen. Auf der Produktseite wird ausdrücklich angegeben, ob die Originalverpackung als Teil des Produkts für die Zwecke der Ausübung des Widerrufsrechts anzusehen ist.
11.8 Falls der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen der geltenden Rechtsvorschriften ausgeübt wurde, führt dies nicht zur Auflösung des Vertrages und berechtigt folglich zu keiner Rückerstattung. Mintea S.r.l. wird dies dem Nutzer innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail mitteilen und die Widerrufsanfrage ablehnen. Das Produkt verbleibt bei Mintea S.r.l. zur Verfügung des Nutzers zur Abholung, die auf Kosten und unter Verantwortung des Nutzers selbst erfolgen muss.
11.9 Falls das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten hat, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht, wird der Rückerstattungsbetrag um einen Betrag in Höhe dieses Wertverlustes gekürzt. Über diesen Umstand und den daraus resultierenden geminderten Rückerstattungsbetrag wird Mintea S.r.l. den Nutzer innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail informieren und ihm, falls die Rückerstattung bereits ausgezahlt wurde, die Bankverbindung für die Zahlung des vom Nutzer aufgrund des Wertverlustes des Produkts geschuldeten Betrags mitteilen.
11.10 Das Widerrufsrecht gilt nicht bei:
- Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden, oder im Falle der Lieferung von Produkten, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;
- Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
Über diesen Ausschluss des Widerrufsrechts wird auf der Produktseite sowie während des Kaufvorgangs vor der Absendung der Bestellung durch den Nutzer eine spezifische und ausdrückliche Mitteilung gemacht.

12. Gesetzliche Konformitätsgarantie
12.1 Alle auf der Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Art. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes (''Gesetzliche Garantie'').
12.2. Für wen sie gilt
Die Gesetzliche Garantie ist Verbrauchern vorbehalten. Sie findet daher nur Anwendung auf Nutzer, die den Einkauf auf der Website zu Zwecken getätigt haben, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen. Auf diejenigen, die auf der Website eingekauft haben und nicht die Eigenschaft eines Verbrauchers haben, finden die Garantien für Mängel der verkauften Sache, die Garantie für zugesicherte und wesentliche Eigenschaftsmängel sowie die anderen im Zivilgesetzbuch vorgesehenen Garantien mit den entsprechenden Fristen, Verfallfristen und Beschränkungen Anwendung.
12.3. Wann sie gilt
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jeden Konformitätsmangel, der zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts besteht und der innerhalb von zwei Jahren ab dieser Lieferung auftritt. Der Konformitätsmangel muss dem Verkäufer bei sonstigem Ausschluss von der Garantie innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum seiner Entdeckung gemeldet werden.
Sofern kein Gegenbeweis vorliegt, wird vermutet, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Vermutung ist unvereinbar mit der Art des Produkts oder der Art des Konformitätsmangels. Ab dem siebten Monat nach der Lieferung des Produkts obliegt es hingegen dem Verbraucher zu beweisen, dass der Konformitätsmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.
12.4 Um die Gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Nutzer daher zunächst einen Nachweis über das Datum des Kaufs und der Lieferung der Ware erbringen. Es ist daher ratsam, dass der Nutzer zum Zwecke dieses Nachweises die Auftragsbestätigung oder die Kaufrechnung sowie das Lieferschein (DDT) oder jedes andere Dokument aufbewahrt, das das Datum des Kaufs und das Datum der Lieferung belegen kann (z. B. den Kreditkarten- oder Bankkontoauszug).
12.5. Was ist ein Konformitätsmangel
Ein Konformitätsmangel liegt vor, wenn die gekaufte Ware:
• nicht für den Gebrauch geeignet ist, für den Waren derselben Art üblicherweise bestimmt sind;
• nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht und nicht die Eigenschaften der Ware besitzt, die der Verkäufer dem Verbraucher als Probe oder Modell präsentiert hat;
• nicht die übliche Qualität und Leistung aufweist, die bei Waren derselben Art üblich sind und die der Verbraucher billigerweise erwarten kann, unter Berücksichtigung auch der Erklärungen in der Werbung oder auf der Kennzeichnung;
• nicht für den speziellen Verwendungszweck geeignet ist, der vom Verbraucher gewünscht wurde und der dem Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses mitgeteilt und vom Verkäufer akzeptiert wurde.
12.6 Von der Anwendung der Gesetzlichen Garantie sind daher etwaige Defekte oder Fehlfunktionen ausgeschlossen, die durch unvorhersehbare Ereignisse oder durch Verantwortung des Nutzers verursacht wurden oder durch eine Nutzung des Produkts, die nicht seinem bestimmungsgemäßen Gebrauch und/oder den Bestimmungen in der dem Produkt beigefügten technischen Dokumentation entspricht.
12.7. Dem Nutzer zur Verfügung stehende Rechtsbehelfe
Im Falle eines ordnungsgemäß gemeldeten Konformitätsmangels innerhalb der Fristen hat der Nutzer das Recht:
- in erster Linie auf kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung der Ware nach seiner Wahl, es sei denn, der gewählte Rechtsbehelf ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zum anderen unverhältnismäßig teuer;
- in zweiter Linie (d. h. für den Fall, dass die Reparatur oder der Ersatz unmöglich oder unverhältnismäßig teuer sind, oder die Reparatur oder der Ersatz nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt wurden, oder die zuvor durchgeführte Reparatur oder der Ersatz dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet haben) auf eine Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrags nach seiner Wahl.
Der gewählte Rechtsbehelf ist unverhältnismäßig teuer, wenn er dem Verkäufer Kosten auferlegt, die im Vergleich zu den alternativen Rechtsbehelfen unangemessen sind, unter Berücksichtigung (i) des Wertes, den die Ware ohne den Konformitätsmangel hätte; (ii) der Schwere des Konformitätsmangels; (iii) der Möglichkeit, dass der alternative Rechtsbehelf ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher durchgeführt werden kann.
12.8. Was bei Vorliegen eines Konformitätsmangels zu tun ist
Falls ein Produkt während der Gültigkeitsdauer der Gesetzlichen Garantie einen vermeintlichen Konformitätsmangel aufweist, muss der Nutzer den Kundendienst unter den in Art. 14 genannten Kontaktdaten kontaktieren. Mintea S.r.l. wird zeitnah auf die Meldung des vermeintlichen Konformitätsmangels reagieren und dem Nutzer das spezifische zu befolgende Verfahren mitteilen, auch unter Berücksichtigung der Warenkategorie, der das Produkt angehört, und/oder des gemeldeten Mangels. Je nach Produkttyp wird der Kundendienst dem Nutzer die notwendigen Anweisungen zur Lösung des Problems geben
12.9 In dem Fall gemäß Art. 12.8 wird Mintea S.r.l. die Abholung des Produkts veranlassen und es an das zuständige Kundendienstzentrum senden.
In jedem Fall wird das zuständige Kundendienstzentrum die notwendigen Überprüfungen durchführen, um festzustellen, ob der geltend gemachte Konformitätsmangel vorliegt oder nicht. Falls der Mangel besteht und der Nutzer unter den verfügbaren Rechtsbehelfen die Reparatur gewählt hat, wird das Kundendienstzentrum die Reparatur durchführen. Sollte der Nutzer jedoch den Ersatz gewählt haben und dieser für Mintea S.r.l. im Vergleich zur Reparatur nicht unverhältnismäßig teuer oder objektiv unmöglich sein, wird Mintea S.r.l. den Ersatz des Produkts veranlassen. Falls das Kundendienstzentrum den Konformitätsmangel bestätigt, werden die etwaigen Reparatur-/Ersatzkosten sowie die Transportkosten zum Kundendienstzentrum von Mintea S.r.l. getragen. Falls das Kundendienstzentrum den Konformitätsmangel nicht bestätigt, kann die Gesetzliche Garantie nicht angewendet werden, und die Transportkosten sowie etwaige Reparatur- oder Ersatzkosten gehen daher zu Lasten des Nutzers.Mintea S.r.l. wird den Nutzer über diesen Umstand sowie über etwaige Kosten für die Reparatur oder den Ersatz informieren. Mintea S.r.l. behält sich das Recht vor, dem Nutzer den vom Kundendienstzentrum ausgestellten Kostenvoranschlag zuzusenden, damit der Nutzer entscheiden kann, ob die Reparatur oder der Ersatz auf eigene Kosten durchgeführt werden soll oder nicht. Der Nutzer muss die Reparatur oder den Ersatz auf eigene Kosten schriftlich genehmigen. Nach dieser Annahme kommt eine direkte Beziehung zwischen dem Kundendienstzentrum und dem Nutzer zustande, an der Mintea S.r.l. völlig unbeteiligt ist und für die Mintea S.r.l. keinerlei Verantwortung übernommen werden kann.
12.10 In jedem Fall erfolgt die Reparatur oder der Ersatz der mangelhaften Produkte, sofern geschuldet, so schnell wie möglich und in jedem Fall, außer in Ausnahmefällen oder bei höherer Gewalt, innerhalb von 60 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Mintea S.r.l. das mangelhafte Produkt erhalten hat. Falls der ursprünglich gewählte Ersatz oder die Reparatur nicht innerhalb dieser Frist durchgeführt werden, kann der Nutzer einen der alternativen Rechtsbehelfe der gesetzlichen Gewährleistung verlangen (Ersatz, falls eine Reparatur verlangt wurde; Reparatur, falls ein Ersatz verlangt wurde; Preisminderung oder Vertragsauflösung).
12.11 Mintea S.r.l. behält sich das Recht vor, den Nutzer aufzufordern, der Anfrage zur Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung die Rechnung zur Bestellung beizufügen.

13. Vertragliche Herstellergarantie
13.1 Die auf der Website verkauften Produkte können je nach Art durch eine vom Hersteller gewährte vertragliche Garantie abgedeckt sein (''Vertragliche Garantie''). Der Nutzer kann diese Garantie nur gegenüber dem Hersteller geltend machen. Dauer, Umfang, auch territorial, Bedingungen und Modalitäten der Inanspruchnahme, die Art der abgedeckten Schäden/Mängel und etwaige Einschränkungen der Vertraglichen Garantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab und sind im sogenannten Garantiezertifikat angegeben, das in der Produktverpackung enthalten ist.
Die Vertragliche Garantie ist freiwilliger Natur und ersetzt, beschränkt, beeinträchtigt oder schließt die gesetzliche Gewährleistung nicht aus.

14. Kundendienst und Beschwerden
14.1 Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden oder Beschwerden einzureichen, indem Sie den Kundendienst von Mintea S.r.l. (''Kundendienst'') auf folgende Weise und unter folgenden Kontaktdaten kontaktieren:
per E-Mail an die Adresse info@mintea.it;
telefonisch unter der Nummer 0968359641;
per Post an Mintea S.r.l., via dei Bizantini 235, 88046 Lamezia Terme (CZ);
über die Website durch Zugriff auf den Bereich ''Kontakt'';
14.2 Mintea S.r.l. wird Beschwerden per E-Mail oder Post innerhalb von maximal zwei Tagen nach deren Eingang beantworten.

15. Anwendbares Recht; Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten – Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution 15.1 Der auf der Website abgeschlossene Kaufvertrag unterliegt italienischem Recht.
15.2 Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, bleibt die Anwendung etwaiger günstigerer und zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt, insbesondere in Bezug auf die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts, die Frist für die Rückgabe der Produkte im Falle der Ausübung dieses Rechts, die Art und Weise und die Formalitäten der diesbezüglichen Mitteilung sowie die gesetzliche Konformitätsgewährleistung.
15.3 Es wird daran erinnert, dass bei einem Verbraucher für alle Streitigkeiten bezüglich der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Verkaufsbedingungen das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt gewählt hat.
15.4 Gemäß Art. 141-sexies Abs. 3 des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 (Verbraucherschutzgesetz), informiert Mintea S.r.l. den Nutzer, der die Eigenschaft eines Verbrauchers gemäß Art. 3 Abs. 1 Buchst. a) des Verbraucherschutzgesetzes innehat, darüber, dass für den Fall, dass er eine Beschwerde direkt bei Mintea S.r.l. eingereicht hat, woraufhin es jedoch nicht möglich war, die so entstandene Streitigkeit beizulegen, Mintea S.r.l. Informationen über die Stelle oder Stellen für alternative Streitbeilegung (Alternative Dispute Resolution) zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Verpflichtungen, die sich aus einem auf der Grundlage dieser Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Vertrag ergeben, bereitstellen wird (sog. ADR-Stellen, wie in Art. 141-bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes angegeben), wobei angegeben wird, ob sie beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung der Streitigkeit selbst in Anspruch zu nehmen oder nicht. Mintea S.r.l. informiert den Nutzer, der die Eigenschaft eines Verbrauchers gemäß Art. 3 Abs. 1 Buchst. a) des Verbraucherschutzgesetzes innehat, ferner darüber, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (sog. ODR-Plattform) eingerichtet wurde. Die ODR-Plattform ist unter folgender Adresse abrufbar: //ec.europa.eu/consumers/odr/; über die ODR-Plattform kann der Verbraucher die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zur Website jeder dieser Stellen finden und ein Online-Streitbeilegungsverfahren einleiten, an dem er beteiligt ist. In jedem Fall bleibt das Recht des Verbrauchers unberührt, den für die Streitigkeit aus diesen Verkaufsbedingungen zuständigen ordentlichen Richter anzurufen, ungeachtet des Ergebnisses des außergerichtlichen Beilegungsverfahrens, sowie die Möglichkeit, sofern die Voraussetzungen vorliegen, eine außergerichtliche Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten durch Rückgriff auf die Verfahren gemäß Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes zu fördern. Ein Nutzer, der seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien hat, kann für alle Streitigkeiten bezüglich der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Verkaufsbedingungen außerdem das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen in Anspruch nehmen, das durch die Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 eingeführt wurde, sofern der Streitwert unter Ausschluss von Zinsen, Gebühren und Auslagen 2.000,00 Euro nicht übersteigt. Der Text der Verordnung ist auf der Website www.eur-lex.europa.eu verfügbar.