Nutzungsbedingungen
Gültig ab 31. August 2020 auf der E-Commerce-Plattform „LaScarpaShop“ von Mintea Srl
1. Geltungsbereich und Vertragsschluss
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Online-Angebot und den Online-Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen, die von Mintea Srl über die Website „La Scarpa“ ausdrücklich angegeben werden und im Folgenden als „Produkte“ bezeichnet werden.
1.2 Der Verkauf von Produkten über die Website stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der durch Kapitel I, Titel III (Artikel 45 ff.) des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 („Verbrauchergesetzbuch“) und durch Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70, die die Regulierung des elektronischen Geschäftsverkehrs enthält.
1.3 Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Produkten, die von Mintea Srl über die Website getätigt werden, und gelten nicht für den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch Drittverkäufer, die über Links von der La Scarpa-Website aus erreicht werden. Sie können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website im Abschnitt „Verkaufsbedingungen“ in Kraft, der in der Fußzeile jeder Seite der Website zu finden ist. Benutzer werden daher gebeten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und sie zu konsultieren. Bevor Sie einen Kauf tätigen, erhalten Sie die aktuellste Version der Verkaufsbedingungen.
1.4 Es gelten die Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung für ein Produkt in Kraft sind. 1.5 Bevor der Nutzer mit dem Kauf von Produkten über die Website fortfährt, ist er verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, die Mintea Srl ihm im Abschnitt „Verkaufsbedingungen“ der Website zur Verfügung stellt und deren Speicherung ihm gestattet ist und Vervielfältigung sowie alle anderen Informationen, die Mintea Srl sowohl vor als auch während des Kaufvorgangs auf der Website bereitstellt.
1.6 Diese Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten durch andere Parteien als Mintea Srl, die auf der Website über Links, Banner oder andere Hyperlinks präsent sind. Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Unternehmen ist es notwendig, deren Verkaufsbedingungen zu prüfen. Mintea Srl ist nicht für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Unternehmen verantwortlich. Auf den über diese Links erreichbaren Websites führt Mintea Srl keine Kontrolle und/oder Überwachung durch. Mintea Srl ist daher weder für den Inhalt dieser Websites noch für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Rechtsverstöße dieser Seiten verantwortlich.
2. Einkäufe auf der Website
2.1 Der Kauf von Produkten über die Website kann nur nach der Registrierung auf der Website in der im Artikel dargelegten Weise erfolgen. 3 und ist sowohl Nutzern gestattet, die den Status eines Verbrauchers haben, als auch Nutzern, die diesen Status nicht haben. Der Kauf ist natürlichen Personen nur unter der Voraussetzung gestattet, dass diese mindestens 18 Jahre alt sind.
2.2 Gemäß Art. 3, I Absatz, Buchstabe. a) des Verbraucherschutzgesetzes beachten Sie bitte, dass ein Verbraucher eine natürliche Person ist, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.
2.3 Im Falle von Bestellungen von irgendjemandem, die in Bezug auf die Menge der gekauften Produkte oder die Häufigkeit der getätigten Käufe ungewöhnlich sind, behält sich Mintea Srl das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um den Unregelmäßigkeiten ein Ende zu setzen, einschließlich der Aussetzung des Zugriffs auf die Website, Stornierung der Registrierung auf der Website oder Nichtannahme oder Stornierung unregelmäßiger Bestellungen.
2.4 Schließlich behält sich Mintea Srl das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die (i) von einem Benutzer stammen, mit dem sich ein laufender Rechtsstreit befindet; (ii) durch einen Benutzer, der zuvor gegen diese AGB und/oder die Bedingungen und/oder Bedingungen des Kaufvertrags mit Mintea Srl verstoßen hat; (iii) von einem Benutzer, der an Betrug jeglicher Art beteiligt war, insbesondere an Betrug im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen; (iv) von Benutzern, die falsche, unvollständige oder anderweitig ungenaue Identifikationsdaten angegeben haben oder die von ihr im Rahmen des in den Artikeln genannten Verfahrens angeforderten Dokumente nicht unverzüglich an Mintea Srl gesendet haben. 9.1.3 und 9.1.4 unten oder die Ihnen ungültige Dokumente gesendet haben.
3. Registrierung auf der Website
3.1 Die Registrierung auf der Website ist kostenlos. Um sich auf der Website zu registrieren, muss der Benutzer das entsprechende Formular ausfüllen, seinen Vor- und Nachnamen, seine E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben und auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken. Erfolgt die Registrierung während des Kaufvorgangs, werden Sie außerdem aufgefordert, Ihre Adresse, Telefonnummer und Steuernummer einzugeben. Durch die Registrierung auf der Website kann der Benutzer unter anderem die folgenden Aktivitäten über einen reservierten und persönlichen Bereich durchführen:
• den Status der Bestellungen verfolgen;
• Sehen Sie sich Ihre Bestellhistorie an;
• Zugang zu Kundendienstdiensten;
• Ihre persönlichen Daten verwalten und jederzeit ändern;
• die gespeicherte(n) Kreditkarte(n) hinzufügen oder ändern oder deren Speicherung löschen;
• Nutzen Sie die speziellen Dienste, die von Zeit zu Zeit von Mintea Srl aktiviert werden können.
3.3 Die Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) dürfen ausschließlich vom Nutzer verwendet werden und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer verpflichtet sich, sie geheim zu halten und dafür zu sorgen, dass kein Dritter Zugang zu ihnen hat, und Mintea Srl unverzüglich zu informieren, indem er sie unter den im Artikel genannten Nummern kontaktiert. 14 weiter unten, für den Fall, dass Sie eine missbräuchliche Verwendung oder unzulässige Offenlegung derselben vermuten oder Kenntnis davon erlangen. Jeder Benutzer darf sich nur einmal auf der Website registrieren. Es ist dem gleichen Benutzer untersagt, mehrere Registrierungen vorzunehmen. Für den Fall, dass Mintea Srl feststellt, dass derselbe Benutzer mehrere Registrierungen auf der Website vorgenommen hat, behält sich Mintea Srl das Recht vor, das betreffende Konto sofort und ohne Vorankündigung zu sperren.
3.4 Der Benutzer garantiert, dass die während des Registrierungsvorgangs auf der Website angegebenen persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind und verpflichtet sich, Mintea Srl schadlos zu halten und von jeglichen Schäden, Schadensersatzverpflichtungen und/oder Sanktionen freizustellen, die sich daraus ergeben und/oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind Verstoß des Benutzers gegen die Regeln zur Registrierung auf der Website oder zur Aufbewahrung von Registrierungsdaten.
4. Informationen zum Vertragsschluss
4.1 In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70 mit Bestimmungen zum elektronischen Geschäftsverkehr informiert Mintea Srl den Benutzer darüber, dass:
1. Um den Kaufvertrag für ein oder mehrere Produkte auf der Website abzuschließen, muss der Benutzer ein Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und es elektronisch an Mintea Srl senden, indem er die Anweisungen befolgt, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen.
2. Der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular auf dem Server von Mintea Srl eingeht.
3. Bevor der Benutzer mit der Übermittlung des Bestellformulars fortfährt, kann er etwaige Dateneingabefehler erkennen und korrigieren, indem er die Anweisungen auf der Website in den verschiedenen Phasen des Kaufs befolgt.
4. Das Bestellformular wird in der Datenbank von Mintea Srl für die für seine Ausführung erforderliche Zeit und in jedem Fall im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen archiviert. Der Benutzer kann über sein persönliches Konto auf das Bestellformular und/oder die damit verbundenen Daten zugreifen.
4.2 Die den Nutzern für den Vertragsschluss und die damit verbundene Hilfeleistung zur Verfügung stehende Sprache ist Italienisch.
5. Verfügbarkeit der Produkte
5.1 Bei den Produkten, die bei Mintea Srl über die Website erworben werden können, handelt es sich um die Artikel, die im zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website „La Scarpa“ veröffentlichten elektronischen Katalog enthalten sind. 5.2 Zu jedem Produkt gehört eine Informationsseite, die seine Hauptmerkmale veranschaulicht („Produktseite“). Nach Abschluss des Kaufvorgangs beginnt der Kunde sofort mit dem Kauf des Produkts gemäß den auf der Website angegebenen Methoden.
5.3 Die Verfügbarkeit der verfügbaren Produkte wird überwacht und aktualisiert. Da die Website jedoch von mehreren Benutzern gleichzeitig besucht werden kann, kann es vorkommen, dass mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen. In solchen Fällen kann es daher sein, dass das Produkt nur für einen kurzen Zeitraum verfügbar ist, stattdessen aber nicht mehr vorrätig oder nicht sofort verfügbar ist und ein Nachschub erforderlich ist.
5.4 Wenn das Produkt aus den oben genannten Gründen oder in anderen Fällen der Nichtverfügbarkeit des Produkts nicht mehr verfügbar ist, unbeschadet der Rechte, die dem Benutzer gesetzlich und insbesondere gemäß Kapitel XIV von Titel II von Buch IV zustehen Gemäß dem Zivilkodex wird Mintea Srl den Benutzer unverzüglich per E-Mail benachrichtigen („E-Mail mit Benachrichtigung über die Nichtverfügbarkeit“). Der Nutzer kann daher den Vertrag gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen des Artikels mit sofortiger Wirkung kündigen. 61, IV und V Absätze des Verbraucherschutzgesetzes, unbeschadet Ihres Rechts auf Schadensersatz, oder alternativ und unbeschadet dieses Rechts, akzeptieren Sie eines der folgenden Angebote von Mintea Srl:
(i) wenn eine Wiederauffüllung des Produkts möglich ist, eine Verlängerung der Lieferfristen unter Angabe der neuen Lieferfrist für das wieder aufgefüllte Produkt;
(ii) wenn eine Wiederauffüllung des Produktbestands nicht möglich ist, die Lieferung eines anderen Produkts mit gleichem oder höherem Wert, vorbehaltlich der Zahlung des Differenzbetrags im letzteren Fall und vorbehaltlich der ausdrücklichen Zustimmung des Benutzers.
Die E-Mail mit der Nichtverfügbarkeitsbenachrichtigung enthält auch einen Hinweis auf die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten, die dem Benutzer zur Verfügung stehen. Die Wahl des Benutzers muss Mintea Srl per E-Mail an die im Artikel genannte Adresse mitgeteilt werden. 15 unten, innerhalb der in der E-Mail mit der Nichtverfügbarkeitsmitteilung angegebenen Frist, die auch aufgrund der Art des Produkts unterschiedlich sein kann, in jedem Fall jedoch nicht mehr als 30 Kalendertage ab dem Absenden der Bestellung betragen darf, sofern nichts anderes vereinbart wurde zwischen Mintea Srl und dem Benutzer per E-Mail.
5.5 Für den Fall, dass der Nutzer von seinem Kündigungsrecht gemäß Art. 61, IV und V Absätze des Verbraucherschutzgesetzes oder für den Fall, dass der Benutzer über die unerwartete Nichtverfügbarkeit und die verschiedenen Wahlmöglichkeiten gemäß Art. informiert wird. 5.4 oben: Sie teilen Mintea Srl innerhalb der in der E-Mail mit der Nichtverfügbarkeitsmitteilung festgelegten Frist oder innerhalb einer anderen vereinbarten Frist gemäß Art. 5.4 keine Wahl mit. 5.4 oben, und die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags, bestehend aus dem Preis des Produkts, den Lieferkosten, sofern anfallend, und allen anderen zusätzlichen Kosten, die sich aus der Bestellung ergeben („Geschuldeter Gesamtbetrag“), ist bereits erfolgt, Mintea Srl erstattet, unbeschadet des Anspruchs des Nutzers auf Schadensersatz, den geschuldeten Gesamtbetrag unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag der Vertragsbeendigung bzw. ab dem Tag nach Vertragsablauf die in der E-Mail mit der Nichtverfügbarkeitsmitteilung angegebene Frist oder eine andere vereinbarte Frist. Der Rückerstattungsbetrag wird dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Im Falle einer Zahlung per PayPal erfolgt die Gutschrift des Betrages auf die gleiche Zahlungsart, die der Nutzer für den Kauf verwendet hat. Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte wird Mintea Srl innerhalb der oben genannten Frist die im Artikel genannte Stornierung der Zahlungsautorisierung vornehmen. 9.1.1 unten und auf die Freigabe des fälligen Gesamtbetrags vorbehaltlich einer solchen Genehmigung, unbeschadet der Tatsache, dass eine solche Freigabe in jedem Fall automatisch nach Ablauf der im Artikel genannten Zahlungsermächtigung erfolgt. 9.1.1. was folgt. Eventuelle Verzögerungen bei der Gutschrift oder Freigabe können vom Bankinstitut, der Art der Kreditkarte oder der verwendeten Zahlungslösung abhängen. In anderen Fällen wird Mintea Srl den Benutzer bitten, ihm per E-Mail die für die Rückerstattung erforderlichen Bankdaten mitzuteilen. 5.6 Im Falle von Bestellungen, die mehrere Produkte betreffen („Mehrfachbestellung“), wenn die spätere Nichtverfügbarkeit nur einige der von der Mehrfachbestellung abgedeckten Produkte betrifft – unbeschadet der dem Benutzer gesetzlich zustehenden Rechte, und, insbesondere aus Kapitel XIV des Titels II des Buches IV des Zivilgesetzbuches und unbeschadet der Anwendung der Artikel. 5.4 und 5.5 oben: Wenn die Nichtverfügbarkeit alle in der Bestellung enthaltenen Produkte betrifft, wird Mintea Srl den Benutzer unverzüglich per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit benachrichtigen. Der Benutzer kann daher den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen, beschränkt auf das Produkt und/oder die Produkte, die nicht mehr verfügbar sind, gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen des Artikels. 61, IV und V Absätze des Verbraucherschutzgesetzes, unbeschadet Ihres Rechts auf Schadensersatz, oder alternativ und unbeschadet dieses Rechts, akzeptieren Sie eines der folgenden Angebote von Mintea Srl:
(i) falls es möglich ist, die nicht mehr verfügbaren Produkte der Mehrfachbestellung wieder aufzufüllen, eine Verlängerung der Lieferfristen für diese Produkte unter Angabe der neuen Lieferfrist derselben;
(ii) wenn es nicht möglich ist, das Produkt und/oder die nicht mehr verfügbaren Produkte wieder aufzufüllen, die Lieferung von anderen Produkten mit gleichem oder höherem Wert als Ersatz für die von der Mehrfachbestellung betroffenen Produkte, die nicht mehr verfügbar sind, gegen Bezahlung , im letzteren Fall, der Differenz und vorbehaltlich der ausdrücklichen Zustimmung des Benutzers.
Die E-Mail mit der Nichtverfügbarkeitsbenachrichtigung enthält auch einen Hinweis auf die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten, die dem Benutzer zur Verfügung stehen. Die Wahl des Benutzers muss Mintea Srl per E-Mail an die im Artikel genannte Adresse mitgeteilt werden. 15 unten, innerhalb der in der E-Mail mit der Nichtverfügbarkeitsbenachrichtigung angegebenen Frist, die auch aufgrund der Art des Produkts unterschiedlich sein kann, aber in jedem Fall nicht mehr als 30 Kalendertage ab dem Absenden der Bestellung betragen darf, sofern nichts anderes vereinbart wurde zwischen Mintea Srl und dem Benutzer per E-Mail.
5.7 Für den Fall, dass der Nutzer von seinem Kündigungsrecht gemäß Art. Gemäß Art. 61 Absatz IV und V des Verbraucherschutzgesetzes wird der Kaufvertrag für das Produkt und/oder die nicht mehr verfügbaren Produkte teilweise gekündigt, beschränkt auf das/die Produkt/e, mit anschließender Rückerstattung des bereits bezahlten Kaufpreises Der für diese Produkte fällige Betrag, einschließlich der Lieferkosten, wird wie im Artikel angegeben berechnet. 10.3 unten und alle anderen zusätzlichen Kosten, die im Zusammenhang mit solchen Produkten fällig sind („Fälliger Teilbetrag“); Die Auflösung der gesamten Mehrfachbestellung ist nur möglich, wenn die von der Mehrfachbestellung abgedeckten Produkte eindeutig und nachweislich akzessorisch sind und im Vergleich zu den anderen verfügbaren, von der Mehrfachbestellung abgedeckten Produkten nicht mehr verfügbar sind. Der für das/die nicht mehr verfügbare Produkt(e) geschuldete Teilbetrag wird dem Nutzer unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag der Vertragsbeendigung zurückerstattet. Für den Fall, dass der Benutzer über die unerwartete Nichtverfügbarkeit und die verschiedenen Wahlmöglichkeiten gemäß Art. informiert wird. 5.4 oben: Sie teilen Mintea Srl innerhalb der in der E-Mail mit der Nichtverfügbarkeitsmitteilung festgelegten Frist oder innerhalb einer anderen vereinbarten Frist gemäß Art. 5.4 keine Wahl mit. 5.6 oben wird Mintea Srl, unbeschadet des Anspruchs des Benutzers auf Schadensersatz, die Rückerstattung des fälligen Teilbetrags unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag nach Ablauf der angegebenen Frist vornehmen in der E-Mail mit der Nichtverfügbarkeitsmitteilung oder in der anderen vereinbarten Frist. Der Rückerstattungsbetrag wird dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Im Falle einer Zahlung per PayPal erfolgt die Gutschrift des Betrages auf die gleiche Zahlungsart, die der Nutzer für den Kauf verwendet hat. Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte wird Mintea Srl innerhalb der oben genannten Frist die im Artikel genannte Stornierung der Zahlungsautorisierung vornehmen. 9.1.1 beschränkt sich auf den fälligen Teilbetrag und die Freigabe dieses Betrags oder, wenn die Bankverfahren dies nicht zulassen, auf die Belastung des gesamten fälligen Gesamtbetrags zum Zeitpunkt des Versands und die gleichzeitige Rückerstattung des Teilbetrags Fällig mit derselben Zahlungsmethode, die der Benutzer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, wobei die Freigabe in jedem Fall automatisch nach Ablauf der im Artikel genannten Zahlungsermächtigung erfolgt. 9.1.1. was folgt. Eventuelle Verzögerungen bei der Gutschrift oder Freigabe können vom Bankinstitut, der Art der Kreditkarte oder der verwendeten Zahlungslösung abhängen. In anderen Fällen wird Mintea Srl den Benutzer bitten, ihm per E-Mail die für die Rückerstattung erforderlichen Bankdaten mitzuteilen. Die Kündigung des Kaufvertrags gemäß den vorstehenden Artikeln führt zur Kündigung aller damit verbundenen Kreditverträge und aller anderen Nebenverträge.
6. Produktinformationen
6.1 Zu jedem Produkt gehört eine Produktseite. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website geben die Eigenschaften der Produkte so getreu wie möglich wieder. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der Informationssysteme oder Computer, die von Benutzern zur Anzeige verwendet werden, von den tatsächlichen Farben abweichen. Darüber hinaus können sich die Abbildungen der Produkte auf der Website in der Größe oder im Verhältnis zu etwaigen Zubehörprodukten unterscheiden. Diese Bilder sind daher als Richtwerte und mit den Nutzungstoleranzen zu verstehen. Für die Zwecke des Kaufvertrags ist die Beschreibung des Produkts im vom Benutzer gesendeten Bestellformular maßgeblich.
7. Preise
7.1 Alle auf der Website veröffentlichten Preise der Produkte sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten, die je nach gewählter Versandart und/oder je nach verwendeter Zahlungsart variieren können, werden im Rahmen des Kaufvorgangs ausdrücklich angegeben (in Euro und inklusive Mehrwertsteuer), bevor der Nutzer vom Vertrag zurücktritt. in der Bestellübersicht und in der Bestellbestätigungs-E-Mail.
7.2 Mintea Srl behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und möglicherweise sogar mehrmals am selben Tag zu ändern. Es wird davon ausgegangen, dass der Preis des Produkts, der dem Benutzer in Rechnung gestellt wird, derjenige ist, der in der Bestellübersicht angegeben ist, die der Benutzer vor Aufgabe der Bestellung angezeigt hat, und dass nach der Bestellung keine Änderungen (Erhöhung oder Verringerung) möglich sind Übermittlung der Bestellung selbst berücksichtigt.
7.3 Für den Fall, dass ein Produkt auf der Website zu einem reduzierten Preis angeboten wird, gibt die Website (i) den vollständigen Referenzpreis an, anhand dessen der Rabatt berechnet wird, und (ii) was dieser vollständige Referenzpreis entspricht. Es versteht sich, dass das Angebot von Produkten zu ermäßigten Preisen nur dann erfolgt, wenn der volle Referenzpreis des Produkts seinem tatsächlichen Marktpreis entspricht.
8. Bestellungen
8.1 Der Kaufvertrag ist maßgeblich von der Nichtzahlung des geschuldeten Gesamtbetrags oder, im Falle der Zahlung per Kreditkarte, von der Nichterfüllung der in Art. 1 genannten Zahlungsautorisierung abhängig. 9.1.1 unten. Für den Fall, dass eine solche Zahlung nicht erfolgt oder die Zahlungsautorisierung gemäß Art. 9.1.1 unten nicht erfolgreich ist, gilt der Vertrag daher als rechtsgültig gekündigt. Über diese Entscheidung und die daraus resultierende Stornierung der Bestellung wird der Benutzer unverzüglich benachrichtigt: (i) unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über die Website, falls er die Kreditkarte als Zahlungsmethode gewählt hat, sowie über und -Mail; (ii) per E-Mail, falls der Benutzer eine der anderen von Mintea Srl angebotenen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, gewählt hat.
8.2 Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf den Benutzer über, darunter der Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Spediteur. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht von Mintea Srl zu vertreten sind, geht jedoch auf den Benutzer über, wenn der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch in den Besitz der Produkte gelangt.
8.3 Der Nutzer kann seine Bestellung vor Erhalt der Versandbestätigung (wie in Art. 9.1.1 definiert) stornieren, sofern die Bestellung nicht für den Versandvorgang vorbereitet wurde. In diesem Fall entstehen dem Nutzer keine Kosten. Das Widerrufsrecht gilt jedoch unbeschadet der im folgenden Artikel aufgeführten Bedingungen. 11. 8.4 Um eine Bestellung in Bezug auf ein Produkt über die Website zu senden, ist es notwendig, diese AGB sorgfältig zu lesen und zu prüfen.
9. Zahlungsarten
9.0 Die Zahlung für die über die Website gekauften Produkte kann mithilfe der in den folgenden Absätzen beschriebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Einige Zahlungsmethoden sind aufgrund der Art des gekauften Produkts und/oder der Liefer- oder Versandart möglicherweise nicht verwendbar. Für den Fall, dass eine dieser Methoden in Bezug auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Bestellung nicht verwendet werden kann, wird dies spätestens zu Beginn des Kaufvorgangs auf der Website deutlich angezeigt. Nicht verfügbare Zahlungsarten sind in jedem Fall vom Nutzer im entsprechenden Schritt („Zahlung auswählen und fortfahren“) des Kaufvorgangs nicht auswählbar.
9.1 Kreditkarte
9.1.1 Die Bezahlung der auf der Website gekauften Produkte kann per Kreditkarte direkt über die Website erfolgen. Die akzeptierten Kreditkarten sind in jedem Fall in der Fußzeile jeder Seite der Website angegeben werden sofort auf der Karte reserviert, jedoch erst belastet, wenn die Produkte versandt wurden (die „Versandbestätigung“). Mintea Srl behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kredit- oder Debitkarte, den Kreditstatus im Verhältnis zum Bestellwert und die Richtigkeit der Adresse des Käufers (die „Zahlungsautorisierung“) zu überprüfen. Die Zahlungsautorisierung ist kostenlos. Einige Banken zeigen Zahlungsautorisierungen als „Beträge in Bearbeitung“ an. Für weitere Informationen zu Autorisierungsverfahren und Freigabezeiten für gesperrte Gelder wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank.
Möglicherweise schlägt die Autorisierung Ihrer Kreditkartenzahlung beim ersten Versuch fehl. In diesem Fall benachrichtigt Mintea Srl den Benutzer über die Website und per E-Mail.
Im Falle einer Erstbestellung und/oder Änderungen der laufenden Bestellung ist es möglich, dass Mintea Srl eine Zahlungsermächtigung in Höhe von 1,00 EUR verlangt.
Mintea Srl kann die Bestellung aufgrund der Ergebnisse dieser Kontrollen ablehnen.
9.1.2 Durch Auswahl des Kästchens „Kreditkarte für zukünftige Einkäufe speichern“ auf der Seite „Zahlung durchführen“ des Kaufvorgangs oder durch Aufrufen des Bereichs „Gespeicherte Kreditkarten“ in Ihrem persönlichen Konto kann der Nutzer die Speicherung seiner Daten autorisieren Daten einer oder mehrerer Kreditkarten und deren Wiederverwendung für die Bezahlung nachfolgender Einkäufe auf der Website, wodurch vermieden wird, dass bei jedem Einkauf die Kreditkartendaten eingegeben werden müssen. Der Nutzer kann die Berechtigung zur Wiederverwendung der Kreditkartendaten für spätere Einkäufe jederzeit widerrufen, indem er in seinem persönlichen Konto den Bereich „Gespeicherte Kreditkarten“ aufruft und die bereits gespeicherten Karten löscht oder während des Kaufs auf die Schaltfläche „ Bearbeiten“-Schaltfläche, die neben den hinterlegten Kreditkarten erscheint.
9.1.3 Um die Sicherheit der auf der Website getätigten Zahlungen zu gewährleisten und Betrug vorzubeugen, behält sich Mintea Srl das Recht vor, den Benutzer per E-Mail aufzufordern, auf dem gleichen Weg eine Kopie der Vorder-/Rückseite zu senden den eigenen Personalausweis und für den Fall, dass der Inhaber der Bestellung nicht mit dem Inhaber der Karte übereinstimmt, dessen Personalausweis. Das Dokument muss gültig sein. Die Frist, innerhalb derer das Dokument bei Mintea Srl eingehen muss, wird in der Anfrage-E-Mail angegeben. Diese Frist darf in keinem Fall 5 Arbeitstage ab Eingang der Anfrage beim Benutzer überschreiten. Während Sie auf das angeforderte Dokument warten, wird die Bestellung ausgesetzt. Der Nutzer ist verpflichtet, die angeforderten Unterlagen innerhalb der angegebenen Frist einzusenden.
9.1.4 Für den Fall, dass Mintea Srl diese Dokumente nicht innerhalb der in der Anfrage-E-Mail angegebenen Frist erhält oder abgelaufene oder ungültige Dokumente erhält, gilt der Vertrag als automatisch gekündigt gemäß und für die Zwecke des Artikels. 1456 cc, und die Bestellung wird folglich storniert, unbeschadet des Rechts von Mintea Srl auf Schadensersatz für etwaige Schäden, die ihr aufgrund des nicht konformen Verhaltens des Benutzers entstehen. Die Kündigung des Vertrags, die dem Benutzer spätestens 5 Werktage nach Ablauf der Frist für die Zusendung der von Mintea Srl angeforderten Dokumente per E-Mail mitgeteilt wird, führt zur Stornierung der Bestellung mit anschließender Rückerstattung des fälligen Gesamtbetrags, sofern bezahlt, durch Gutschrift auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben. Im Falle des rechtzeitigen Erhalts der angeforderten gültigen Dokumentation bei Mintea Srl beginnen die für die Bestellung geltenden Lieferfristen mit dem Datum des Erhalts dieser Dokumentation.
9.1.5 Mintea Srl nutzt den sicheren Zahlungsdienst der Banca Di Credito Cooperativo del Catanzarese (BCC del Catanzarese), der die Verwendung des SSL-Sicherheitsprotokolls beinhaltet. Die vertraulichen Daten der Kreditkarte (Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und so an den Zahlungsabwickler übermittelt.
9.2 Kennzeichnung
9.2.1 Mintea Srl erlaubt keine Einkäufe auf der Website per Nachnahme.
9.3 PayPal
9.3.1 Unbeschadet der Bestimmungen der Kunst. 9.02 oben kann die Zahlung für die auf der Website gekauften Produkte über die PayPal-Zahlungslösung erfolgen. Wenn der Benutzer PayPal als Zahlungsmittel wählt, wird er auf die Website www.paypal.it weitergeleitet, wo er die Produkte gemäß dem von PayPal festgelegten und geregelten Verfahren und den von PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen bezahlt der Benutzer mit PayPal. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an Mintea Srl übermittelt oder weitergegeben. Mintea Srl hat daher keine Kenntnis von den mit dem PayPal-Konto des Benutzers verbundenen Kreditkartendaten und speichert diese auch nicht oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments.
9.3.2 Bei Zahlung per PayPal wird der Gesamtbetrag von PayPal mit Abschluss des Online-Vertrags vom Nutzer abgebucht. Im Falle einer Kündigung des Kaufvertrags und in jedem anderen Fall einer Rückerstattung, gleich aus welchem Grund, wird der Rückerstattungsbetrag dem PayPal-Konto des Nutzers gutgeschrieben. Die Gutschriftszeiten auf dem mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstrument hängen ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald der Gutschriftsauftrag zugunsten dieses Kontos erteilt wurde, kann Mintea Srl nicht für Verzögerungen oder Auslassungen bei der Gutschrift des Rückerstattungsbetrags an den Benutzer haftbar gemacht werden. Um dies anzufechten, muss sich der Benutzer direkt an PayPal wenden.
9.4 Banküberweisung
9.4.1 Unbeschadet der Bestimmungen der Kunst. 9.02 oben kann die Zahlung für die auf der Website gekauften Produkte per Banküberweisung erfolgen. Die Bankdaten für die Überweisung werden auf der Seite „Zahlungen“ angegeben, die über einen speziellen Link in der Fußzeile jeder Seite der Website und in der Bestellbestätigungs-E-Mail zugänglich ist. 9.4.2 Die Zahlung der Produkte per Banküberweisung muss spätestens 7 Kalendertage nach dem Bestelldatum erfolgen. Wenn diese Frist unnötigerweise abläuft, kann der Vertrag als von Rechts wegen gekündigt betrachtet werden, mit der Folge einer Rückerstattung des fälligen Gesamtbetrags, der möglicherweise verspätet gezahlt wurde. Die Kündigung des Vertrags wird dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt und der gezahlte Betrag wird auf die in Art. 1 beschriebene Weise zurückerstattet. 5.5, sofern zutreffend.
9.4.3 Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt der Versand der Produkte erst, nachdem Mintea Srl die Banküberweisung erhalten hat. Folglich beginnen die Lieferfristen für die Produkte ab diesem Datum. 9.4.4 Um den Zusammenhang zwischen dem Zahlungseingang per Banküberweisung und der abgegebenen Bestellung zu erleichtern, wird der Kunde gebeten, im Verwendungszweck der Banküberweisung die Bestellnummer anzugeben.
10. Lieferarten, Kosten und Bedingungen
10.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb des italienischen Hoheitsgebiets und in der Republik San Marino. Die Lieferverpflichtung gilt als erfüllt, wenn die Materialverfügbarkeit oder in jedem Fall die Kontrolle über die Produkte an den Benutzer übertragen wird.
10.2 Zum Zeitpunkt des Versands wird dem Benutzer eine E-Mail gesendet, die auch einen Link mit der Sendungsverfolgungsnummer enthält, über den der Benutzer den Status der Sendung überprüfen kann.
10.3 Mit Ausnahme etwaiger Werbekampagnen, die auf der Website beworben werden, erfolgt die Lieferung gegen Bezahlung. Sofern nicht anders angegeben, liegen die Versandkosten in der Verantwortung des Nutzers.
10.4 In der Bestellübersicht und damit vor deren Übermittlung durch den Nutzer wird der Gesamtpreis der Bestellung mit gesonderter Angabe der Lieferkosten und etwaiger weiterer Zusatzkosten angegeben. Dieser Gesamtbetrag, der dem Benutzer auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail mitgeteilt wird, stellt den Gesamtbetrag dar, den der Benutzer im Zusammenhang mit dem Produkt schuldet. Für jeden auf der Website getätigten Verkauf stellt Mintea Srl das erforderliche Steuerdokument aus. Für die eventuelle Ausstellung der Rechnung auf Anfrage des Nutzers gelten die Angaben, die dieser zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung über die Website gemacht hat und deren Richtigkeit der Nutzer garantiert. Nach der Rechnungsstellung sind keine Änderungen mehr möglich. Der Nutzer verpflichtet sich, Mintea Srl schad- und klaglos zu halten von jeglichem Schaden, der ihr entstehen kann, einschließlich etwaiger Sanktionen, für den Fall, dass die vom Nutzer über die Website für die Rechnungsstellung angegebenen Daten nicht wahr sind.
10.5 Die Lieferung der auf der Website gekauften Produkte erfolgt an die Postanschrift, die der Benutzer im während des Kaufvorgangs ausgefüllten Bestellformular angegeben hat. Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Benutzer im Bestellformular angegebene Postanschrift gesendet und geliefert. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung des Produkts frei Haus auf Straßenniveau.
10.6 Der Nutzer erkennt an, dass die Abholung des Produkts seine besondere Verpflichtung ist. Wenn die vom Nutzer gewählte Zustellungsart „Hauszustellung“ keine Zustellung zum vereinbarten Zeitpunkt vorsieht, hinterlässt der Kurier im Falle einer Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers eine Mitteilung zur Dokumentation des Zustellversuchs (sog. „Passage“) beachten). Die Benachrichtigung enthält auch die Kontaktdaten, unter denen der Benutzer ihn kontaktieren kann, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren oder das Paket abzuholen. Nach dem erfolglosen Zustellversuch wird das Paket vom Kurier eingelagert. Der Benutzer ist verpflichtet, das Paket innerhalb von 3 Kalendertagen ab dem zweiten Tag nach dem Tag, an dem die Liefermitteilung hinterlassen wurde, abzuholen. Für den Fall, dass der Benutzer das Produkt nicht innerhalb dieser Frist abholt, kann der Kaufvertrag als rechtsgültig gekündigt gelten, gemäß und im Sinne von Art. 1456 cc Mintea Srl erstattet daher innerhalb von 15 Werktagen nach Vertragsbeendigung den fälligen Gesamtbetrag, sofern dieser bereits vom Benutzer bezahlt wurde, abzüglich der Kosten für die erfolglose Lieferung nach Hause, der Lagerkosten und der Kosten für die Rücksendung an Mintea Srl und alle anderen Kosten, die durch die Nichtlieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers entstehen. Die Vertragsbeendigung und der Rückerstattungsbetrag werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Im Falle der Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Gutschrift des Betrages auf das gleiche Zahlungsmittel, das der Nutzer für den Kauf verwendet hat. Eventuelle Verzögerungen bei der Gutschrift können vom Bankinstitut, der Art der Kreditkarte oder der verwendeten Zahlungslösung abhängen. In anderen Fällen wird Mintea Srl den Benutzer bitten, ihm per E-Mail die für die Rückerstattung erforderlichen Bankdaten mitzuteilen.
10.6.1 Der Benutzer ist verpflichtet, etwaige Besonderheiten im Zusammenhang mit dem Ort der Lieferung des Produkts und/oder seinem Standort anzugeben, indem er in der Bestellung an der dafür vorgesehenen Stelle am Ende des Kaufvorgangs einen Vermerk einfügt und vor dem Absenden der Bestellung. Für den Fall, dass Sie diese Informationen nicht oder falsch angeben, sind Sie für alle zusätzlichen Kosten verantwortlich, die Mintea Srl für die Lieferung des Produkts tragen muss.
10.9 Lieferbedingungen
10.9.1 Während des Kaufvorgangs, bevor der Benutzer die Bestellung absendet, werden die Bedingungen angegeben, innerhalb derer sich Mintea Srl zur Lieferung der in der Bestellung des Benutzers enthaltenen Produkte verpflichtet, und die nicht nur das Gebiet und die Art der Lieferung berücksichtigen der Möglichkeit, dass der Benutzer mit derselben Bestellung mehrere Produkte kauft. Sofern nichts anderes angegeben ist, beginnen die Lieferfristen mit Vertragsschluss. Die Lieferzeit für die konkrete Bestellung wird ebenfalls in der Auftragsbestätigung angegeben. Wird die Lieferfrist nicht angegeben, erfolgt die Lieferung in jedem Fall innerhalb von dreißig Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
10.9.2 Für den Fall, dass das gekaufte Produkt nicht oder verspätet im Hinblick auf die während des Kaufvorgangs und in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferbedingungen geliefert wird, hat der Benutzer gemäß Art. Gemäß Art. 61 des Verbraucherschutzgesetzes fordert Mintea Srl auf, die Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen zusätzlichen Frist („Zusätzliche Frist gemäß Art. 61, dritter Absatz, Verbrauchergesetzbuch“) vorzunehmen. Wenn diese zusätzliche Frist abläuft, ohne dass die Produkte geliefert wurden, ist der Benutzer berechtigt, den Vertrag zu kündigen („Kündigung des Vertrags gemäß Art. 61, dritter Absatz, Verbraucherschutzgesetz“), unbeschadet des Anspruchs auf Schadensersatz. Dem Nutzer obliegt nicht die Pflicht, Mintea Srl die zusätzliche Frist gemäß Art. 61, Absatz III, Verbraucherschutzgesetz („Ausgeschlossene Fälle“), wenn:
a) Mintea Srl hat die Lieferung der Produkte ausdrücklich abgelehnt;
b) Die Einhaltung der im Kaufvorgang und in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferfrist ist unter Berücksichtigung aller Umstände, die mit dem Vertragsschluss einhergingen, als wesentlich anzusehen;
c) Der Benutzer hat Mintea Srl vor Vertragsabschluss darüber informiert, dass eine Lieferung bis zu einem bestimmten Datum unbedingt erforderlich ist.
In ausgeschlossenen Fällen ist der Nutzer berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn er die Produkte nicht innerhalb der im Kaufvorgang und in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferzeit erhält, unbeschadet des Anspruchs auf Schadensersatz („Kündigung“) Vertragsschluss in den Ausgeschlossenen Fällen'').
Die Angabe der zusätzlichen Frist gemäß Art. 61, dritter Absatz, Verbraucherschutzgesetz und die Mitteilung über die Beendigung des Vertrags gemäß Art. 61, dritter Absatz des Verbraucherschutzgesetzes oder die Kündigung des Vertrags in den ausgeschlossenen Fällen muss der Benutzer Mintea Srl unter den in der Kunst genannten Adressen mitteilen. 15 unten.
Im Falle einer Vertragsbeendigung gemäß Art. Gemäß Art. 61, Absatz III, Verbraucherschutzgesetz oder Beschluss in ausgeschlossenen Fällen erstattet Mintea Srl dem Benutzer den fälligen Gesamtbetrag ohne unangemessene Verzögerung. Die Rückerstattung erfolgt auf die im Art. dargelegte Weise. 10.9.6 unten.
In jedem Fall verpflichtet sich Mintea Srl, den Benutzer unverzüglich per E-Mail über die Verzögerung der Lieferung zu informieren („E-Mail mit Benachrichtigung über Verzögerungen“) und gleichzeitig die neue Lieferfrist anzugeben, sofern verfügbar („Neue Lieferfrist“) '') und für den Fall, dass der Benutzer nicht mit der Festlegung der zusätzlichen Frist gemäß Art. fortfährt. 61, dritter Absatz, Verbraucherschutzgesetz oder, wenn die Bedingungen erfüllt sind, zur Beendigung des Vertrags gemäß Art. 61, Absatz III, Verbraucherschutzgesetz oder die Kündigung des Vertrags in den ausgeschlossenen Fällen, unbeschadet der Möglichkeit für den Nutzer, jederzeit solche Rechtsbehelfe und/oder die gewöhnlichen gesetzlich vorgesehenen Schutzmaßnahmen in Anspruch zu nehmen, und, Insbesondere verpflichtet sich Mintea Srl gemäß Kapitel XIV von Titel II von Buch IV des Bürgerlichen Gesetzbuchs in jedem Fall:
(i) Im Falle einer Lieferung mit einer Verzögerung von 1 bis 3 Werktagen gegenüber der neuen Lieferfrist erstatten Sie dem Benutzer, der dies verlangt, die Lieferkosten, sofern bereits bezahlt, innerhalb von 10 Werktagen nach Ablauf der neuen Lieferfrist oder keine Zahlung von dem Benutzer anfordern, der dies anfordert, wenn Sie noch nicht bezahlt haben; (ii) im Falle einer Lieferung mit einer Verzögerung von 4 bis 10 Arbeitstagen gegenüber der neuen Lieferfrist, dem Benutzer, der dies verlangt, die Möglichkeit zu geben, die Lieferung zu verweigern und den Vertrag zu kündigen, mit anschließender Rückerstattung des fälligen Gesamtbetrags, sofern dies bereits geschehen ist sofort und in jedem Fall innerhalb von 10 Arbeitstagen nach der Aufforderung zur Vertragsbeendigung bezahlt werden oder, alternativ, wenn der Benutzer den Vertrag nicht kündigen möchte, dem Benutzer, der die Lieferkosten verlangt, innerhalb von zehn Arbeitstage nach der Anfrage oder verlangen Sie keine Zahlung von dem Benutzer, der dies verlangt, sofern die Zahlung noch nicht erfolgt ist;
(iii) im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 10 Arbeitstagen in Bezug auf die neue Lieferfrist oder in jedem Fall 20 Tage in Bezug auf die ursprüngliche Lieferfrist, dem Benutzer, der dies anfordert, ein zusätzliches Angebot machen wird von der Kunst erwartet. 10.10.2 (ii) oben die Lieferung eines anderen Produkts mit gleichem oder höherem Wert, vorbehaltlich der Zahlung des Differenzbetrags und im letzteren Fall mit ausdrücklicher Zustimmung des Benutzers.
10.9.3 Im Falle des Versäumnisses, die Verspätungsmitteilungs-E-Mail zu senden oder darin keine neue Lieferfrist festzulegen, gelten alle im Artikel genannten Bedingungen. 10.9.2 (i), (ii) und (iii) beginnt mit der ursprünglichen Lieferfrist.
10.9.5 Annahme der neuen Lieferfrist in den in Art. genannten Fällen. 10.9.2 muss Mintea Srl unverzüglich per E-Mail an die im Artikel genannte Adresse mitgeteilt werden. 14 unten.
10.9.6 In allen in Art. genannten Fällen. 10.9.2 oben: Wenn dem Benutzer eine Rückerstattung zusteht, wird der Rückerstattungsbetrag dem Benutzer per E-Mail mitgeteilt. Die Gutschrift erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem der Nutzer den Kauf getätigt hat, bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal. In anderen Fällen wird Mintea Srl den Benutzer nach den für die Rückerstattung erforderlichen Bankdaten fragen. Eventuelle Verzögerungen können vom Bankinstitut oder der Art der verwendeten Kreditkarte abhängen.
10.9.7 Es ist Sache des Benutzers, den Zustand des ihm gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die Mintea Srl nicht zuzuschreiben ist, auf den Benutzer übergeht, wenn der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch ankommt In den Besitz der Produkte gelangt, wird dem Benutzer empfohlen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht an den Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallbänder), und wird gebeten, In seinem Interesse ist es erforderlich, etwaige Unregelmäßigkeiten auf dem Transportdokument des Spediteurs anzugeben und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Der vorbehaltlose Erhalt der Produkte berechtigt den Benutzer nämlich nicht dazu, im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte rechtliche Schritte gegen den Kurier einzuleiten, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung ist auf vorsätzliches Fehlverhalten zurückzuführen grobe Fahrlässigkeit des Kuriers selbst und mit Ausnahme von Teilverlusten oder Schäden, die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erkennbar waren, vorausgesetzt, dass im letzteren Fall der Schaden sofort nach Bekanntwerden, spätestens jedoch acht Tage nach Erhalt, gemeldet wird. Sollte die Verpackung offensichtliche Anzeichen einer Manipulation oder Veränderung aufweisen, wird dem Benutzer außerdem empfohlen, den Kundendienst unverzüglich zu benachrichtigen. Die Anwendung der Regelungen zum Widerrufsrecht und zur gesetzlichen Konformitätsgarantie bleibt in jedem Fall bestehen.
10.9.8 Wer das Paket nicht mehr als zweimal für verschiedene Bestellungen abgeholt hat, kann auf der Website keine Einkäufe tätigen. Für den Fall, dass diese Subjekte Bestellungen aufgeben, die gegen diese Bestimmung verstoßen, kann der Kaufvertrag als rechtsgültig gekündigt gemäß und im Sinne von Art. 1456 cc Die Kündigung des Vertrages wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.
11. Widerrufsrecht beim Kauf von Produkten
11.1 Unbeschadet der Bestimmungen der Kunst. 11-bis.1 unten, gemäß Artikel 52 ff. Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz hat der Benutzer, der als Verbraucher auftritt, das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne andere als die in den Artikeln vorgesehenen Kosten vom Produktkaufvertrag zurückzutreten. 11.5 und 11.9 unten, innerhalb von vierzehn Kalendertagen („Widerrufsfrist“). Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen*:
a) im Falle einer Bestellung, die sich auf ein einzelnes Produkt bezieht, ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physischen Besitz an den Produkten erlangt;
b) im Falle einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des letzten Produkts erlangt; oder
c) im Falle einer Bestellung im Zusammenhang mit der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Teilen besteht, ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physisch in den Besitz des letzten Produkts gelangt Los oder Stück; 11.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer Mintea Srl vor Ablauf der Widerrufsfrist über seine Entscheidung zum Widerruf informieren.
11.3 Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Nutzer eine ausdrückliche Erklärung über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten („Widerrufserklärung“), abgeben.
11.3.1 Das Standard-Widerrufsformular bzw. die Widerrufserklärung muss an folgende Adresse gesendet werden: info@mintea.it 11.3.2 In allen Fällen der Ausübung des Widerrufsrechts, unabhängig von der Art und Weise, wird Mintea Srl das Formular senden dem Nutzer eine E-Mail mit der Bestätigung des Erhalts der Auszahlungsanfrage („Auszahlungsbestätigungs-E-Mail“). An diese E-Mail wird ein PDF-Dokument angehängt, das (i) ein vorab ausgefülltes Etikett enthält, das der Benutzer an das Paket anbringen kann, um den Versand zu beschleunigen
11.4 Der Nutzer hat sein Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vom Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist versandt wird. Für den Fall, dass der Nutzer von der Widerrufserklärung Gebrauch macht, wird er gebeten, in der Widerrufserklärung die Bestellnummer, das Produkt bzw. die Produkte, für die er das Widerrufsrecht ausüben möchte, und seine Adresse anzugeben. Da die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist beim Nutzer liegt, ist zu beachten, dass es im Interesse des Nutzers liegt, bei der Mitteilung seines Widerrufs einen dauerhaften Datenträger zu verwenden Mintea Srl.
11.5 Der Benutzer muss die Produkte unverzüglich und auf jeden Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem er Mintea Srl seine Entscheidung zum Rücktritt mitgeteilt hat, mit einem Spediteur seiner Wahl und auf eigene Kosten an Mintea Srl zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Nutzer die Produkte vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen („Rücksendefrist“) zurücksendet. Das Produkt muss entsprechend geschützt und verpackt an folgende Adresse gesendet werden: Mintea Srlvia Dei Bizantini n. 235 – 88046 Lamezia Terme – CZ. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte an Mintea Srl trägt der Benutzer. Im Falle von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normalerweise nicht per Post zurückgesandt werden können, werden die geschätzten Höchstkosten für die Rücksendung dieser Produkte in den Standard-Widerrufsanweisungen angegeben, die nach Art aufgeschlüsselt sind. Die Standard-Widerrufsanweisungen von Mintea Srl, die Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts für die Produkte enthalten, werden dem Benutzer vor Vertragsabschluss auf der Website über den ebenfalls zugänglichen Link „Widerrufsrecht und Standardformular“ zur Verfügung gestellt von der Produktseite und an die im Artikel genannte Bestellbestätigungs-E-Mail angehängt. 4.1.4 oben. Die Rücksendung des Produkts an Mintea Srl erfolgt unter der Verantwortung und auf Kosten des Benutzers.
11.6 Wenn der Benutzer vom Vertrag zurücktritt, erstattet Mintea Srl den vom Benutzer für das Produkt gezahlten Gesamtbetrag, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Mintea Srl dies getan hat über die Entscheidung des Nutzers, vom Vertrag zurückzutreten, informiert worden. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer bei Zahlung per Kreditkarte und PayPal verwendet hat, sofern der Nutzer nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. In anderen Fällen wird Mintea Srl den Benutzer nach den für die Rückerstattung erforderlichen Bankdaten fragen, es sei denn, der Benutzer hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für den Fall, dass der Benutzer die Produkte auf eigene Kosten und nach eigener Wahl über einen Spediteur zurücksendet und dabei das in der Technik genannte Verfahren verwendet. 11.5 oben kann Mintea Srl die Rückerstattung bis zum Erhalt der Produkte aussetzen oder bis der Benutzer nachweist, dass er die Produkte zurückgeschickt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. 11.7 Sie tragen die alleinige Verantwortung für etwaige Wertminderungen der Waren, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Handhabung des Produkts zurückzuführen sind. Das Produkt muss in jedem Fall mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und geprüft werden und intakt, vollständig in allen Teilen, in einwandfreiem Betriebszustand, zusammen mit sämtlichem Zubehör und Informationsblättern, mit Identifikationsschildern, Etiketten und Einwegsiegeln (sofern vorhanden) zurückgegeben werden. , immer noch am Produkt angebracht und intakt und nicht manipuliert sowie für den vorgesehenen Verwendungszweck einwandfrei geeignet und frei von Anzeichen von Abnutzung oder Schmutz. Darüber hinaus gilt der Widerruf für das gesamte Produkt. Es kann daher nicht in Bezug auf Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden, die in einer zusätzlichen Verpackung untergebracht werden muss, da kein anderes Etikett oder Klebeband darauf angebracht werden kann. Auf der Produktseite wird ausdrücklich darauf hingewiesen, ob die Originalverpackung für die Ausübung des Widerrufsrechts als Teil des Produkts anzusehen ist.
11.8 Für den Fall, dass der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung erfolgt, führt dies nicht zur Kündigung des Vertrags und berechtigt folglich nicht zu einer Rückerstattung. Mintea Srl benachrichtigt den Benutzer per E-Mail innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Produkts und lehnt den Widerrufsantrag ab. Das Produkt verbleibt bei Mintea Srl und steht dem Benutzer zur Abholung zur Verfügung, was auf Kosten und Verantwortung des Benutzers erfolgen muss.
11.9 Für den Fall, dass das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten hat, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, wird der Rückerstattungsbetrag um einen bestimmten Betrag gekürzt gleich dieser Wertminderung. Mintea Srl wird den Benutzer innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt des Produkts per E-Mail über den Umstand und den daraus resultierenden geringeren Rückerstattungsbetrag informieren und dem Benutzer für den Fall, dass die Rückerstattung bereits bezahlt wurde, die Bankdaten mitteilen zur Zahlung des Betrags, den der Benutzer aufgrund der Wertminderung des Produkts schuldet.
11.10 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden oder im Falle der Lieferung von Produkten, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt sind;
- Lieferung von Waren nach Maß oder eindeutig personalisiert;
Auf diesen Ausschluss des Widerrufsrechts wird auf der Produktseite sowie während des Kaufvorgangs ausdrücklich und ausdrücklich hingewiesen, bevor der Benutzer mit der Übermittlung der Bestellung fortfährt.
12. Gesetzliche Konformitätsgarantie
12.1 Für alle auf der Website verkauften Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie der Artikel. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes („Gesetzliche Garantie“).
12.2. Für wen es gilt
Die gesetzliche Gewährleistung ist Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur für Benutzer, die auf der Website einen Kauf zu Zwecken getätigt haben, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen. Diejenigen, die auf der Website eingekauft haben und nicht den Status eines Verbrauchers haben, unterliegen der Garantie für Mängel der verkauften Waren, der Garantie für Mängel versprochener und wesentlicher Eigenschaften sowie den anderen im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehenen Garantien relative Bedingungen, Verwirkungen und Beschränkungen.
12.3. Wenn es zutrifft
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Die Vertragswidrigkeit muss dem Verkäufer unter Androhung des Verlusts der Garantie innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem sie festgestellt wurde, gemeldet werden.
Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach Lieferung des Produkts obliegt es dem Verbraucher, nachzuweisen, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.
12.4 Um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Nutzer zunächst einen Nachweis über das Kaufdatum und die Lieferung der Ware erbringen. Es wird daher empfohlen, dass der Benutzer für diesen Nachweis die Auftragsbestätigung oder die Kaufrechnung sowie das DDT oder jedes andere Dokument, das das Kaufdatum und das Lieferdatum bescheinigen kann (z. B. Ihr Kreditkartenabrechnung oder Kontoauszug).
12.5. Was ist die mangelnde Konformität?
Eine Vertragswidrigkeit liegt vor, wenn die gekaufte Ware:
• es nicht für die Verwendung geeignet ist, für die Waren der gleichen Art üblicherweise verwendet werden;
• nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht und nicht die Eigenschaften der Ware aufweist, die der Verkäufer dem Verbraucher als Muster oder Modell präsentiert hat;
• nicht die üblichen Eigenschaften und Leistungen einer Ware gleicher Art aufweist, die der Verbraucher auch unter Berücksichtigung der Angaben in der Werbung oder Etikettierung vernünftigerweise erwarten kann;
• es nicht für den vom Verbraucher gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet ist und der Verkäufer bei Vertragsschluss darauf aufmerksam gemacht und vom Verkäufer akzeptiert wurde.
12.6 Jegliche Fehler oder Fehlfunktionen, die durch zufällige Ereignisse oder in der Verantwortung des Benutzers oder durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts und/oder gemäß den Angaben in der dem Produkt beigefügten technischen Dokumentation verursacht werden, sind daher vom Geltungsbereich der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen . .
12.7. Ihnen zur Verfügung stehende Abhilfemaßnahmen
Im Falle einer ordnungsgemäß gemeldeten Vertragswidrigkeit innerhalb der Bedingungen hat der Benutzer das Recht:
- in erster Linie auf die kostenlose Reparatur oder den Ersatz der Waren nach Ihrer Wahl, es sei denn, die verlangte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen übermäßig aufwändig;
- sekundär (d. h. für den Fall, dass die Reparatur oder der Ersatz unmöglich oder übermäßig teuer ist oder die Reparatur oder der Ersatz nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt wurde oder die zuvor durchgeführte Reparatur oder der Ersatz dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat) zur Minderung Wahl des Preises oder Kündigung des Vertrages.
Die beantragte Abhilfe ist übermäßig belastend, wenn sie dem Verkäufer im Vergleich zu den alternativen Abhilfemaßnahmen, die in Anspruch genommen werden können, unverhältnismäßige Kosten verursacht, wenn man (i) den Wert berücksichtigt, den die Waren hätten, wenn keine Vertragswidrigkeit vorläge; (ii) das Ausmaß der Vertragswidrigkeit; (iii) die Möglichkeit, dass der alternative Rechtsbehelf ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher genutzt werden kann.
12.8. Was tun bei mangelnder Konformität?
Für den Fall, dass ein Produkt während der Gültigkeitsdauer der gesetzlichen Garantie einen möglichen Mangel an Konformität aufweist, muss der Benutzer den Kundendienst unter Verwendung der im Artikel genannten Kontaktdaten kontaktieren. 14 unten. Mintea Srl wird umgehend auf die Mitteilung der angeblichen Vertragswidrigkeit reagieren und dem Benutzer das spezifische Verfahren mitteilen, das zu befolgen ist, wobei auch die Produktkategorie, zu der das Produkt gehört, und/oder der gemeldete Mangel berücksichtigt werden. Abhängig von der Art des Produkts stellt der Kundendienst dem Benutzer die notwendigen Anweisungen zur Lösung des Problems zur Verfügung
12.9 Im Fall gemäß Art. 12.8: Mintea Srl holt das Produkt ab und sendet es an das zuständige Kundendienstzentrum.
In jedem Fall führt die zuständige Assistenzstelle die notwendigen Kontrollen durch, um festzustellen, ob die gemeldete Vertragswidrigkeit vorliegt oder nicht. Falls der Mangel vorliegt und der Benutzer die Reparatur unter den verfügbaren Abhilfemaßnahmen ausgewählt hat, wird das Kundendienstzentrum mit der Reparatur fortfahren. Wenn sich der Benutzer jedoch für einen Ersatz entschieden hat und dieser für Mintea Srl im Vergleich zur Reparatur nicht übermäßig belastend oder objektiv unmöglich ist, wird Mintea Srl das Produkt ersetzen. Stellt das Kundendienstzentrum eine Vertragswidrigkeit fest, trägt Mintea Srl etwaige Reparatur-/Ersatzkosten und Transportkosten zum Kundendienstzentrum. Stellt das Kundendienstzentrum keine Vertragswidrigkeit fest, ist die Geltendmachung der gesetzlichen Bestimmungen nicht möglich Die Garantie und damit die Transportkosten sowie etwaige Reparatur- oder Austauschkosten gehen zu Lasten des Benutzers. Mintea Srl wird den Benutzer über den Umstand und die für die Reparatur oder den Ersatz anfallenden Kosten informieren. Mintea Srl behält sich das Recht vor, dem Benutzer den vom Kundendienstzentrum erstellten Kostenvoranschlag zuzusenden, damit der Benutzer entscheiden kann, ob er die Reparatur oder den Austausch auf eigene Kosten durchführen lässt oder nicht. Sie müssen die Reparatur oder den Austausch auf Ihre Kosten schriftlich genehmigen. Nach dieser Annahme wird eine direkte Beziehung zwischen dem Assistenzzentrum und dem Benutzer hergestellt, für die Mintea Srl völlig fremd ist und für die ihr keine Verantwortung übertragen werden kann.
12.10 In allen Fällen erfolgt die Reparatur oder der Austausch fehlerhafter Produkte, falls erforderlich, so schnell wie möglich und in jedem Fall, außer in Ausnahmefällen oder Fällen höherer Gewalt, innerhalb von 60 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Mintea Srl das defekte Produkt erhalten. Für den Fall, dass der ursprünglich gewählte Ersatz oder die Reparatur nicht innerhalb dieser Frist durchgeführt wird, kann der Benutzer einen der alternativen Rechtsbehelfe verlangen, die in der gesetzlichen Garantie vorgesehen sind (Ersatz, falls die Reparatur verlangt wurde; Reparatur, falls dies der Fall ist). wurde Ersatz verlangt; Preisminderung oder Vertragsauflösung).
12.11 Mintea Srl behält sich das Recht vor, den Benutzer aufzufordern, der Anfrage die Rechnung für die Bestellung beizufügen, um die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch zu nehmen.
13. Konventionelle Herstellergarantie
13.1 Die auf der Website verkauften Produkte können je nach Art durch eine vom Hersteller gewährte herkömmliche Garantie („Konventionelle Garantie“) abgedeckt sein. Der Nutzer kann diese Garantie nur gegenüber dem Hersteller geltend machen. Die Dauer, die Ausdehnung, einschließlich des Gebiets, die Bedingungen und Methoden der Nutzung, die Art der abgedeckten Schäden/Mängel und etwaige Einschränkungen der konventionellen Garantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab und sind im sogenannten Garantiezertifikat angegeben, das in der Produktverpackung enthalten ist.
Die konventionelle Garantie ist freiwilliger Natur und ersetzt, schränkt, beeinträchtigt oder schließt die gesetzliche Garantie nicht aus.
14. Kundendienst und Beschwerden
14.1 Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden oder Beschwerden weiterzuleiten, indem Sie den Kundendienst von Mintea Srl („Kundendienst“) auf folgende Weise unter den folgenden Adressen kontaktieren:
per E-Mail an info@mintea.it;
telefonisch unter der Nummer 0968359641;
per Post, schriftlich an Mintea Srl, via dei Bizantini 235, 88046 Lamezia Terme (Cz)
über die Website, indem Sie auf den Abschnitt „Kontakte“ zugreifen;
14.2 Mintea Srl antwortet auf Beschwerden per E-Mail oder Post innerhalb von maximal zwei Tagen nach Erhalt.
15. Anwendbares Recht; Außergerichtliche Streitbeilegung – Alternative Streitbeilegung/Online-Streitbeilegung 15.1 Der auf der Website geschlossene Kaufvertrag unterliegt italienischem Recht.
15.2 Unbeschadet der Anwendung günstigerer und zwingender Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, auf Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, insbesondere in Bezug auf die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts, die Frist für die Rückgabe der Produkte, im Falle der Ausübung dieses Rechts, die Modalitäten und Formalitäten für die Mitteilung desselben und die gesetzliche Konformitätsgarantie.
15.3 Bitte beachten Sie, dass im Fall eines Verbrauchernutzers für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Verkaufsbedingungen das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat oder seinen Wohnsitz gewählt hat.
15.4 Gemäß Art. 141-sexies, Absatz 3 des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 (Verbraucherkodex) informiert Mintea Srl den Benutzer, der gemäß Art. 206 (Verbrauchergesetzbuch) als Verbraucher gilt. 3, Absatz 1, Buchstabe. a) des Verbraucherschutzgesetzes, dass Mintea Srl für den Fall, dass er eine Beschwerde direkt bei Mintea Srl eingereicht hat und es daraufhin nicht möglich war, den dadurch entstandenen Streit beizulegen, Informationen über die Stelle oder den alternativen Streitfall bereitstellen wird Schlichtungsstellen zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem auf der Grundlage dieser Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (sog. ADR-Stellen im Sinne der Artikel 141-bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes), in denen festgelegt wird, ob oder Sie beabsichtigt nicht, sich dieser Gremien zur Beilegung des Streits zu bedienen. Mintea Srl informiert auch den Benutzer, der gemäß Art. 1 als Verbraucher gilt. 3, Absatz 1, Buchstabe. a) des Verbraucherschutzgesetzes, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (sog. OS-Plattform) eingerichtet wurde. Die OS-Plattform kann unter folgender Adresse eingesehen werden: //ec.europa.eu/consumers/odr/; Über die OS-Plattform kann der Verbrauchernutzer die Liste der AS-Stellen einsehen, den Link zur jeweiligen Website finden und ein Online-Beilegungsverfahren für den Streit, an dem er beteiligt ist, einleiten. In jedem Fall besteht das Recht des Verbrauchernutzers, sich an den zuständigen ordentlichen Richter für die sich aus diesen Verkaufsbedingungen ergebende Streitigkeit zu wenden, unabhängig vom Ergebnis des außergerichtlichen Schlichtungsverfahrens sowie von der Möglichkeit, wo die Bedingungen vorliegen bestehen, um eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Rückgriff auf die in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes genannten Verfahren zu fördern. Der Benutzer, der seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union als Italien hat, kann bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Verkaufsbedingungen auch auf das durch die Verordnung (EG) festgelegte europäische Verfahren für kleine Streitigkeiten zurückgreifen ) NEIN. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Rechte und Kosten 2.000,00 Euro nicht übersteigt. Den Text der Verordnung finden Sie auf der Website www.eur-lex.europa.eu.