Cambio taglia facile e gratuito
GARANZIA CAMBIO TAGLIA GRATUITO E CONTESTUALE
Vogliamo che tu acquisti in totale serenità. Se dopo aver provato le tue scarpe la misura o il modello non dovessero essere quelli corretti, te li cambiamo direttamente a casa tua!
I VANTAGGI DEL NOSTRO SERVIZIO DI CAMBIO:
- Zero costi: Il servizio di cambio taglia è totalmente gratuito (€0,00 per te).
- Cambio contestuale alla porta: Il corriere ti consegnerà il nuovo numero e ritirerà nello stesso istante la scatola con la taglia da sostituire.
- Spedizione semplice: Ti inviamo su WhatsApp o via e-mail l'etichetta da attaccare al pacco.
SEGUI I PASSI QUI SOTTO PER RICHIEDERE IL CAMBIO:
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Richiedi il cambio su WhatsApp: Inviaci un messaggio al nostro Servizio Clienti indicando il tuo numero d'ordine e la nuova taglia/modello che desideri ricevere.
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Prepara il pacco: Inserisci le scarpe (non usate e pulite) all'interno della loro scatola originale. Imballa la scatola originale in un altro contenitore/busta protettiva per il trasporto.
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Applica l'etichetta: Stampa e applica sul pacco l'etichetta di spedizione che ti invieremo via WhatsApp o e-mail.
- Effettua lo scambio alla porta: Al momento della consegna delle nuove scarpe, consegna al corriere il pacco pronto con la taglia da sostituire.
IL CAMBIO È GRATUITO?
In Italia: Sì, il cambio taglia o modello per tutti gli ordini effettuati in Italia è SEMPRE gratuito.
L’articolo da sostituire deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non usato, integro e completo della scatola originale.
IN QUANTO TEMPO RICEVERÒ LA NUOVA TAGLIA?
Appena concordato il cambio su WhatsApp, il tuo nuovo paio verrà consegnato in 48 ore lavorative tramite corriere espresso, che provvederà contemporaneamente alla consegna della nuova misura e al ritiro del pacco da sostituire.
COME POSSO CHIEDERE ASSISTENZA?
Puoi richiedere il cambio taglia o ricevere assistenza contattando direttamente il nostro Servizio Clienti via WhatsApp con il tuo numero d'ordine e la taglia che preferisci sostituire.